用10次能买1个！共享充电宝又涨价，如何留住消费者？

最近一段时间，共享充电宝频频登上热搜，原因却是：又涨价了。从2017年至今，共享充电宝已经有几轮涨价，虽然消费者吐槽不断，却不影响其跑步上市的节奏。那么，这轮涨价背后的原因是什么？一涨再涨的共享充电宝，应该如何继续留住消费者呢？

“三电一兽”又涨价了

商场、餐厅、地铁站……不知不觉间，共享充电宝已经成为日常消费场景的一部分，越来越多人用惯了，甚至离不开了。

“太需要了，如果手机没电了就什么事情也办不了了。”

“用自己的充电宝就在家里一直要充电，带出又来很重，包可能放不下，还不如用街头的充电宝。”

消费者缓解了电量焦虑，商户实现导流之余还有分成，街电、小电、来电、怪兽四家头部企业的市场规模则不断做大，就在一切看上去很美的时候，共享充电宝却不约而同地，又悄悄涨价了。商圈和医院等特殊场景每小时3-4元，酒吧夜店等每小时则高达10元。除此之外，封顶价格也让人咋舌，每24小时封顶价24元到40元，总封顶价99元，都赶上一个移动充电宝的价格了。涨得过多过快，让消费者忍不住吐槽。

“充两三个小时原来只要2、3块，现在却要12块。这个落差真的还是蛮大的。因为你有时候去吃个饭也就十几块，然后现在在外面借个电就这么贵。”

“我最高一笔用了99，因为当时没有还成，有一次我从浦西找到浦东才还掉。”

涨价是因为进场费涨了吗？

面对消费者的质疑，企业的回应是：缺钱。一来抢占市场花出去的巨额补贴需要回本，二来疫情影响、进场费涨价等，都增加了运营成本。

来电科技有限公司公关就向记者表示，整个行业仍处于市场扩张的阶段，也还是挺缺钱的。街电合伙人项目招募经理则透露，去年受到疫情影响，营收不利，今年商场又提高了进场费，所以企业只能涨价了。

实际上，共享充电宝真的缺钱吗？共享充电企业的运营模式主要有直营和代理商两种。在代理模式下，企业会招募加盟商，由加盟商购买柜机负责运营，企业只需提供区域授权书和软件系统，就可收取分成。所以企业不仅不亏，简直可以说是一本万利。

那么直营模式下，进场费涨了吗？记者走访了上海核心商圈的多家商户，发现入驻商户一般都没有进场费，主要是谈分成，而给商户的分成还有下调的趋势。比如核心商圈花店老板就告诉记者，给他的分成随着使用频次的提高，反而从九一降到了七三。

看看新闻Knews记者通过走访大型商场和连锁集团了解到，商场会收取一次性进场费，保护协议的价格会更高一点。另外，目前北上广深的投放已经接近饱和，优质场景更是一位难求，所以不排除部分渠道和点位的成本有所抬高。

涨价背后 既有资本推动也因经营者过于集中

不过，即便进场费有微涨，却不影响共享充电宝的盈利能力。2017年底开始，就有头部企业陆续宣布实现盈利。以怪兽充电为例，今年3月公布的招股书显示，2019、2020两年持续盈利，虽然2020年销售与营销开支比2019年有所增长，但是依然实现营收28.09亿元，同比增长38.9%，净利率为2.7%。

既然已经实现盈利，为何还要顶着骂声一涨再涨？在业内看来，企业上市在即，或是此轮涨价最重要的推手。公开资料显示，怪兽充电在获得软银、高盛等5亿元C轮融资后，拟于今年上半年冲击纳斯达克，小电科技在获得苏宁5亿元股权融资后，也计划于今年三季度登陆创业板。元一资本创始合伙人钱皓指出，资本化是一个很关键的背后考量，因为企业已经过了跑马圈地的第一个阶段，下一个阶段就要通过提升价格来获取更好的收益和回报。

在专家看来，一涨再涨的根本原因在于经营者过于集中。从“百电大战”到“三电一兽”，格局初定，价格就随之水涨船高，因为经营者越集中，市场就越好操纵。按照2008年施行的反垄断法，一家企业占据50%的市场份额，就形成了垄断。虽然“三电一兽”并未触及这一红线，但是4家企业合计占据了九成市场，无法确保充分竞争，更谈不上确保消费者权益了。

上海市流通经济研究所所长汪亮指出，任何产业的发展如果脱离了资本不行，但是被资本绑架了也不行。要在这个过程当中把握好这个度，就要用好《反垄断法》和《反不正当竞争法》。一旦价格上涨，是消费者无法抗拒的，那么一定是这个行业竞争已经不充分了，这时就需要有形的手出来干预了，我们要保护竞争的充分，使消费者从中得益，同时也使得企业在正常竞争状况下面，不断提高技术和服务。

涨价之后 共享充电宝如何留住消费者？

实际上，涨价后的“三电一兽”绝非高枕无忧。企业可以涨出天际，消费者同样可以用脚投票。不少用户表示，如今用几次共享充电宝的价格，就可以买一个充电宝了。所以现在他们会选择随身携带自己的充电宝。

去年年底美团的强势进入，也有望引发新一轮洗牌。尽管目前为了抢占市场，他打出了每小时1元的最低价，给了消费者实惠，但是未来会不会又重蹈涨价覆辙呢？

据研究机构预测，未来五年共享充电宝行业的年复合增长率将达到20.8%，仍有足够发展空间。不过，在手机电池技术和快充技术快速更新迭代的背景下，要让企业走得更远，盲目扩张和价格策略不再是一招鲜，提升智能化管理水平、统一行业标准，给客户更好体验，才能让涨上去的价格对得起消费者。上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄建议，共享充电宝行业首先要把技术标准做好，把产品质量做好。在此基础上逐步统一服务标准，给消费者一个合适的定价，才能让消费者心甘情愿买单。（记者 丁桃 刘宽漾 徐玮 吕心泉）

编辑: 刘艳元