春节快递有多旺？小哥提成5倍，老总还发2500万红包

交汇点讯 在刚刚过去的7天假期里，就地过年的人们是怎么度过的？网购热情高涨、寄“年味儿包裹”，成为今年最时兴的过节方式。来自江苏省邮政管理局的数据显示，2021年春节期间（除夕到初六），全省主要邮政快递企业共处理邮快件5728万件，是去年同期的3倍。

江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新介绍说，春节假期七天内，揽收3692万件，是去年同期的2.9倍。投递2036万件，是去年同期的3.1倍。全省邮快件揽收量前五的城市为苏州、无锡、南京、宿迁、连云港，其中苏州揽收量1047万件列第一。投递量前五的城市为苏州、南京、无锡、徐州、南通，其中苏州投递量452万件列第一。

春节假期里暴涨的快件量，快递小哥们是如何应对的？新华日报·交汇点记者走访了一线快递站点，发现整个春节期间快递收行业运转井然有序，留守的快递员们有加班补贴和奖金，对薪资待遇也非常满意。

顺丰速运南京龙运分部负责南京南站及周边居民小区的收派件业务，经理陈安忠告诉记者，分部有117名快递员，其中八成选择了春节期间坚守工作岗位。在春节前，为响应就地过年的号召，顺丰提出“过年不打烊”的口号，并要求各站点按照80%～90%的人员比例春节留守，这个数字是往年的两倍。陈安忠说，快递员们安全意识很强，很多家在外地的员工主动提出来春节不回家。因此，仅安排了少量家在省内的员工回家过年，省外的员工100%都留下来了，坚守岗位。

在春节期间，当居民接收顺丰小哥送上门的包裹时，还可能会收获一句新年祝福。陈安忠说，为了提升春节期间的服务质量，他们要求快递员在收派件时第一句话都要讲春节祝福语。这一小小的改变，大大提升了顺丰速运春节期间的服务满意度。根据内部评价监测，在春节七天假期里，顺丰速运南京龙运分部的服务质量超过平日，无一差评。

选择坚守岗位的顺丰小哥们，在薪资待遇上也有不小的收获。除加班补贴外，大年三十到初三这四天内的派件提成，按照平日的五倍发放。此外，当派件量达到60票时，他们还能享受到系统自动推送的 “过年红包”，这是顺丰公司给春节期间值班员工的特别奖励。为此，顺丰公司总部准备了3.7亿元“红包基金”，总裁王卫还自掏腰包2500万元，作为发给员工的“暖心红包”。 陈安忠介绍说，龙运分部每一位一线快递员春节七天的收入大约为3000元到4000元之间。对这个收入，快递员们普遍表示很满意。

2月18日下午3点，新华日报·交汇点记者来到京东物流梦都大街站点，一辆物流车刚刚到达，快递员们正在忙着卸货、分拣，现场一片忙碌的景象。春节期间值守了七天的站长张强，这一天选择了调休。其他回家过年的快递员大都已返岗上班，回归到忙碌的收派件工作中。

这个站点春节期间留下了五成员工值班。家在甘肃的苏小刚没有回家过年，春节期间连上七天班，平均每天派件量在60单左右。佘小磊是该站点的前任站长，往年的春节他都是在加班中度过，而今年因工作调动离开了一线。八年来，今年是第一次回宿迁老家过年，他表示很难得，这个春节过得很舒心。佘小磊说，2月18日上班第一天，包裹量开始多了起来，已经回归到平日派件量的九成。

据悉，自2013年开始，京东物流发起“春节也送货”，网点不打烊、快递不停运。2020年，由于春节坚守岗位的快递员数量较多，为抗击疫情、保障民生贡献了快递力量。今年，京东物流倡议和鼓励更多员工“就地过年”，同时加大员工春节期间的稳岗、返岗补贴等福利，特别是对于在疫情中高风险区坚守一线的员工，给予额外的福利补贴。

新华日报·交汇点记者 刘霞

编辑: 刘春