想知道最近流行的网络语是什么吗？打开一家来自扬州的玩偶店@优趣优品的抖音账号，你或许会找到答案。

一些网友们耳熟能详的网络社交词汇，如今被这家玩具商利用谐音梗做成了爆款玩偶。蛇和牛组合在一起是“社牛”（形容那些在社交方面不胆怯，能够游刃有余沟通的人）；芒果身形的鲨鱼是芒鲨，谐音“忙啥”；柠檬造型的鲸鱼是“柠檬精”（网友以此自嘲对别人的羡慕）……短视频和直播间里，优趣优品创始人刘丰铭总是抱着玩偶出镜，介绍灵感来源和创作历程。每当粉丝认为刘丰铭该灵感枯竭了，他又会抛出新的作品。被其“脑洞”折服的粉丝往往拍案叫绝，对着商铺内近200款产品直呼：“老板没有创作瓶颈吗？”

谐音梗走红

被网友调侃为“许愿池”

其实优趣优品并非没有创作瓶颈，相反，在最开始，优趣优品不仅苦恼产品无法出新，还时刻担心滞销问题。

早些年，刘丰铭创立幸福大猫玩具店。受限于传统玩具生产模式，刘丰铭无法与顾客产生实时且零距离的互动。“用户反馈周期长，这个季度的爆款产品可能下个季度就不受欢迎，变成滞销产品。”如何实现与顾客“点对点”沟通？抖音电商的互动机制解决了这一问题。

2021年，刘丰铭带领团队进驻抖音电商，创办@优趣优品账号。“视频完播率、点赞数越高，说明产品受关注度越高。”基于抖音电商实时提供的数据以及后台粉丝留言，需求量持续走高的产品能及时补货，关注度减少的产品便会停止生产。团队精准获悉粉丝需求，仓库积压滞销产品的情况再也没有出现过。

但很快，刘丰铭发现了另一个问题。彼时优趣优品卖的都是基础款玩偶，大鹅、花朵等易复刻的产品，许多商家用更简单的工艺、更低廉的价格争抢起了市场。如何做有自己风格的产品？刘丰铭带领团队开始了头脑风暴。

在一次偶然的机会下，刘丰铭看到一名粉丝的ID叫“鲨骑马”，突然之间灵光一现：沙琪玛？鲨骑马？不如做个“鲨骑马”谐音梗玩偶，看看效果如何。

刘丰铭的想法是对的，彼时账号的平均点赞量只有几千，因为“鲨骑马”，出现了为数不多的超20万赞的视频，“鲨骑马”玩偶也一炮而红，成为了优趣优品的第一个爆款产品。

在看到“鲨骑马”大受欢迎后，优趣优品又乘胜追击，相继推出了“鲨瓜”（鲨鱼+西瓜）、“哈士企”（哈士奇+企鹅）等，几乎每一条视频都是新的谐音梗玩具。这些设计创意独特的新式潮玩，戳中了年轻人的喜好，成为他们追捧的对象。

不过后来，粉丝们就渐渐从逗乐打趣变成了“点单式评论”。“老板我要个能打开睡觉的大花生。”“老板什么时候出个橘子抱枕，里面橘子瓣可以分开的那种”……刘丰铭也习惯了这种粉丝提思路，品牌配合做设计的过程。

不仅产品灵感来自网友评论，产品升级也有网友的影子。

优趣优品通常会在两周内研发出评论区中那些呼声高的产品，可以短时间内让此前围观的粉丝追到后续，从而产生对品牌的亲近感。在牛芒（牛+芒果）玩偶大受好评后，有一条点赞过万的评论引起了刘丰铭的注意。评论中希望在牛芒玩偶的基础上出同款挂件，看着已经破万的点赞趋势，刘丰铭知道这是下一个爆款。果然，牛芒挂件一出便在粉丝中又引起一波好评热潮，销售量达3.7万单。刘丰铭也因为对粉丝有呼必应的“宠粉”行为，被粉丝戏称为“许愿池”。

除了网友“许愿点菜”，优趣优品团队还有敏锐的潮流嗅觉。“‘蹭热点’是我们最大的法宝。”刘丰铭坦言，除了谐音梗、网络热语，当红影视剧也是他的灵感来源。

最近反黑电视剧《狂飙》在网络上热度居高不下，刘丰铭也趁热打铁，结合剧情上新了“鱼”等同款热点产品，还创造了谐音梗“抓住鲫鱼（机遇）”。视频发布10天不到，点赞超过11万，产品售出6000多件。“抖音短视频本身就是一种广告，这不仅帮我们节省了广告费，还提供了除图片外更生动的影音宣传方式。”

“三秒钟定律”

优质内容始终是突破点

新赛道意味着新机遇，却也伴随新挑战。

刘丰铭直言自己卖玩具近20年，但是刚接触短视频及直播时像小孩子，从“学说话”开始。“2021年入驻抖音电商时，当时既不懂怎么做视频，也不懂直播，还花了几万块钱上培训课学习，上学都没那么认真过。”

一切为零，那便从零开始。刘丰铭尝试在直播间兼职“主播”，初秀便以10分钟的时长宣告结束。“第一天我记得很清楚，10分钟就下来了，当时直冒冷汗。不过好在第二天我有进步，能坚持到20分钟了。”经过一阵摸爬滚打，刘丰铭渐渐熟能生巧，如今能够在直播间快速流利地介绍产品，并与粉丝轻松谈笑，甚至在直播间大方修改起了产品。“粉丝会留言提出修改意见，比如增加可拆卸的尾巴，我们就在直播间现场修改、拆线、缝纫，半小时将改良产品展示出来。”得益于与粉丝及时的互动沟通，优趣优品的产品才能在第一时间得到反馈和升级。

目前优趣优品团队已摸索出一定的直播经验，直播内容就应该清晰直观，甚至开播前也不需要做太多额外准备，只需要在直播时直观地展示玩偶尺寸，真实地讲解产品，再挂上链接，同样能吸引一批忠实观众，直播间同时在线人数最高超过8000人。“我们不介绍卖点，产品本身就是卖点。”

刘丰铭说：“大家图的就是‘有趣’，太多的‘套路’反而丧失乐趣了。”

与直播间已有固定模式不同，短视频的每一次“有趣点”因为产品不同而不同。优趣优品的短视频总能在一开始便抓住粉丝目光，将产品的“趣味”发挥到最高点。

对优趣优品来说，内容创作和产品销售始终是紧密相连的。“如何制作有趣的视频是我一直在攻克的难点。”刘丰铭坦言，没有专业学习过视频脚本写作、剪辑的他，一直凭着“感觉”在追求优质视频内容。“如果这个视频前三秒不能吸引我，我自己都不感兴趣，那么这个视频肯定不过关，也不会带来好的销售效果。”不是科班出身，没有专业团队，刘丰铭对优质内容的追求却从未松懈。

扶持优质+打击劣质

抖音电商迎来一场“春雨”

用优质内容带动销量，是创作者们思考的问题，也是抖音电商“春雨计划”所倡导的。2022年，抖音电商正式启动“春雨计划”。

针对优质内容，“春雨计划”首期提供200亿精品流量用于创作激励，并在搜索中优先展示，提升优质内容的曝光度。针对优质创作者，“春雨计划”提供荣誉认证、内容诊断、活动绿通、官方培训等四大专属权益。

此前抖音电商小二就主动为优趣优品和“交个朋友”直播间牵线搭桥。在合作中，“交个朋友”直播间选中了一款香蕉和鸭的结合体玩偶——“香蕉个朋友鸭”，将谐音梗玩出了“梦幻联动”。不难看出，抖音电商鼓励商家及达人的内容创作，更支持优质内容的发展。优趣优品走红的原因之一，就是在视频及直播间展现的独特内容。

不仅与头部电商直播间合作，优趣优品在抖音电商的扶持下，与名人明星也“蕉”起了朋友。“很多明星都曾在自己的直播间介绍过我们的产品。赵露思买了龟壳玩具自发拍了视频，当时话题上了热榜，播放1亿多次，一天卖出了2000多单。”刘丰铭告诉笔者，在抖音电商后台，甚至收到了来自俄罗斯、马来西亚等国家的粉丝留言，希望购买商品。

靠优质内容增加曝光度后，优趣优品下一步将依靠大数据支撑精准出击。“抖音电商后台会提供粉丝数据画像，比如情人节前后男性客户增加，我们会提升‘iloveyou兔’等产品产量来满足需求。”

2月8日，在抖音电商举办的“寻找同行者·优质内容分享专场”上，刘丰铭作为优质创作者代表，以视频的形式露面，介绍了在抖音电商创作的经验。活动中，抖音电商内容治理生态业务总监涂静表示，未来，“春雨计划”将持续提供更多的流量激励、权益保障和业务助力，鼓励商家和达人创作优质电商内容，提升长期经营效率。

如今，@优趣优品的粉丝量达到296.6万，刘丰铭已经停掉了其他平台业务，专注做抖音电商。他说：“销量、产品与视频质量同样重要。”刘丰铭认为，只有站在粉丝的角度去思考才能获得成功，与粉丝时刻保持沟通便是成功的第一步。

今年大年初二，优趣优品便开始了复工直播，此外还新招机工50人，预招针工3人。“我们年初就开始招工了，早起步早开工，人勤春来早嘛。”刘丰铭告诉笔者，今年他将再接再厉，制作出更多粉丝满意喜欢的新潮玩。

新华日报·交汇点记者 林惠虹

编辑: 刘艳元