交汇点讯 受疫情影响，不少新手爸妈选择居家办公。对他们来说最大的挑战不是协同工具不好用、不是远程沟通不高效，而是自家的娃管不住。不听话，爱发脾气；小话痨，大吵大闹……面对放飞自我的“小神兽”，家长们该如何正确应对及引导，今天我们就来请南京市妇幼保健院儿童保健科医生郑蓉聊聊那些常见的“儿童社交情绪”问题。

0-3岁是宝宝性格养成的关键时期，父母想让孩子更好地融入社会、学会交往，就需要抓住这个时期，对宝宝给予及时恰当的关注和回应，帮助他们健康地发展社交情绪能力。

孩子总爱生气发脾气，我们说什么都不听，反而越说他闹得越凶，这该怎么办？

这种情况很普遍。家长们切记：

第一，在孩子发脾气时先让自己冷静下来。孩子发脾气时，父母经常会火冒三丈、情绪激动，这样并不能很好地解决问题，反而会激化矛盾。此时家长可以花点时间做做深呼吸，使自己平静下来。

第二，积极倾听。说出孩子的感受，比如跟他说“你现在很生气”“你很伤心”等，一旦孩子的感受被说出来了，他就会觉得被认可了、被理解了，心里就会感觉到好一些，并且更愿意寻找解决问题的方案。

第三，等孩子平静下来再讨论刚才的事情，协商怎么去解决这个问题。

第四，引导孩子做出弥补。当父母和孩子都平静下来了，造成的损失就应该得到处理，比如把撕碎的纸片收拾起来扔掉，把靠枕放回原位，把撕掉的书修补起来等等。

孩子2岁了很令人头疼，话特别多，最爱问为什么，我们做家长的好烦恼。请问怎样面对这个阶段的孩子呢？

这个问题非常典型。其实孩子在这个阶段问问题，喜欢提问为什么，就说明他已经开始动脑筋，有好奇心、有思考的能力，这是一个非常好的品质。所以，作为家长第一应该感到高兴而不是厌烦。

当然，如果在忙的时候孩子总是不停地问为什么，的确会有烦躁情绪，这时家长需要调节自己的情绪，努力做到心平气和。因为家长的情绪会感染到孩子，如果孩子问问题总是被家长敷衍或呵斥，长此以往孩子可能就不再问问题了，无形之中就剥夺了孩子的好奇心。

孩子3岁多，不太主动跟同龄人玩，总是自己玩。他会看着别人玩，感觉是感兴趣的，但就是不主动靠近同龄人。请问如何引导孩子呢？

这是一个让很多家长苦恼困惑的问题。其实每个宝宝都有自己的特质，就像大人一样，有的人偏内向一点，有的人偏外向一点。宝宝也是这样，有的宝宝社交会偏被动，启动要稍慢一些，让他主动去进行社交，相对困难，但如果家长引导他的话，其实他互动的也会很好。

对于社交偏被动的宝宝，家长首先应学会等待，让孩子先观察，不要逼迫他。因为3岁的宝宝除了有喜怒哀乐外，也萌发了高级情感，如会感到羞耻、害羞等。在最开始的时候，要给孩子一些时间去观察别人，怎样去加入活动。平时，在家里这样一个对宝宝而言比较自由、安全的环境下，可以进行一些社交情景下的角色扮演游戏，父母进行示范，扮作某一个角色，和宝宝一起互动。

孩子快3岁了，别人把他的玩具抢走或者打他，他不会反击，只会傻站在原地，或者害怕地跑到我们怀里。我们告诉他要大胆对别人说“不”，但他一直都不敢说，很苦恼，不知道该怎么办？

这部分孩子和同伴交往的机会可能比较少，建议：

第一，多给孩子提供同伴交往的机会。有句话说得好，“在游泳中学会游泳”，孩子的社交技巧也是在同伴交往过程中学会的，所以多给孩子提供跟同伴相处的机会非常重要。

第二，教给孩子一些社交的技巧。可以通过绘本阅读，指导孩子遇到这些情况后该怎么办，具体方法包括：告诉家长或老师，或者直接告诉对方不可以拿我的玩具。

第三，家长在家里提供一些演练的场合，因为孩子知道怎么做并不代表他就能做到。比如爸爸妈妈和宝宝玩的时候，爸爸假装去抢妈妈的玩具，这个时候妈妈可以说：“不可以！不可以抢我的玩具！”在玩的时候家长故意去抢孩子的玩具，孩子有意识地会模仿妈妈说：“不可以！不可以抢我的玩具！”

第四，随着孩子能力的提升，可以跟孩子讨论当遇到此类情况后，还可以用其他的方式去处理。

孩子看到我们抱其他小朋友，就会大叫“不要，不要，不抱”，甚至还会去打那个小朋友，不知道咋办？

这种情况在这个年龄段的孩子中比较常见，因为该年龄段的孩子已经有了自我意识概念的萌芽，开始有主权意识了，不光觉得妈妈或爸爸是自己的，对自己的玩具等其他东西也有强烈的占有欲。当妈妈去抱别的孩子时，他会觉得妈妈被别人抢走了，所以直接产生一个很激烈的情绪反应，这个时候家长不要说“你怎么这么小气啊！妈妈只是抱一下别人。”甚至是打骂。

发生这种情况，家长首先应接纳孩子的情绪，比如对他说：“看到妈妈抱别的孩子，你会有点不开心，有点伤心，是这样吗？”接着教孩子正确的表达方式，安抚他说：“妈妈只是看这个小朋友可爱，想抱抱他，但是我也很爱你。”最后告诉孩子：“如果你不开心的话，可以跟妈妈讲，而不是打别的小朋友。”

新华日报·交汇点记者 王甜 通讯员 杨晶

编辑: 叶真