长三角至云贵川渝方向提前开行多趟春运临客 南京1800辆机动运力随时可加班

交汇点讯 记者1月18日从中国铁路上海局集团有限公司获悉，1月17日20：55，长三角首趟春运临客K4636/7次列车从上海始发开往四川成都，1039名在沪务工的西南方向旅客喜乘该趟列车踏上春运返乡路；当日，浙江杭州、宁波两地也分别开行首趟春运临客杭州～重庆北K4173/2次、宁波～内江K1248/5次，标志着长三角至云贵川渝等传统重点方向长途客流提前启动。

铁路部门提前开行多趟春运临客

据了解，日常状态下长三角去往云贵川渝方向每日客流约在15000人左右，但从1月10日以来已经攀升到25000人以上，客流较平时增长明显。铁路部门根据客流变化，计划提前加开西南方向部分临客，具体为1月17日至1月20日上海～成都东间加开K4636/7，1月17日至1月19日杭州～重庆北间加开K4173/2次，1月17、18日宁波～内江间加开K1248/5次，1月18、19日上海南～成都间加开K4663/2次，以满足长三角地区去往西南方向的运力需求。

据统计，春运临客首开当日，上海～成都东K4636/7次列车共发售车票1800余张，预计客座率达90%，大部分为安康、达州、成都等热门方向；杭州～重庆北K4173/2次列车共发售车票近1800张，预计客座率85%，大部分为怀化、秀山、重庆等热门方向。宁波～内江K1248/5/8次列车共发售车票2000余张，预计客座率超100%，大部分为怀化、贵阳、安顺、宜宾等热门方向。

为确保春运临客列车顺利开行，铁路部门提前做好人力、物力、财力等软硬件方面的准备。上海车辆段加强车辆整备检修，保证车辆状态性能良好，所有临客列车经过客运、车辆、消防、卫生、保洁等部门联合检查验收，确认达标后再上线运行。

担当K4663/2乘务工作的上海客运段对临时抽调担任列车乘务工作的助勤人员，逐一培训考核，持证上岗；临客列车上特别制作了“出行便民折页”，为旅客提供购票方式、出行注意事项、安全乘车常识等提示；同时准备“爱心充电宝”，为旅途中手机电量“告急”的旅客提供帮助。

南京客运段担当K4636/7次乘务工作，该段在临客车厢内挂起红色的中国结，贴上喜庆的剪纸窗花，组织书法爱好团队在车厢内挥毫泼墨，为旅客送去一幅幅带着浓浓祝福的春联和福字；列车上还根据四川旅客口味，重新设计餐车菜品，让旅客在车上就能品尝到家乡的味道。

担当K4173/2次、K1248/5两趟临客乘务工作的杭州客运段做好人员抽调、业务培训和班组组建，对车底卫生进行全面清扫，配齐配足列车备品用具；列车上根据线路情况和外乡务工人员的实际需求，开设列车长服务热线，配备常用药品、针线包、一次性纸杯等服务项目，乘务人员还将为重点旅客送福、送窗花、送吉祥物，让旅客的返乡之路更加便捷、温馨。

上海站、杭州站、宁波站提前培训客运职工，围绕雨雪冰冻灾害、设备故障、列车晚点等突发情况制订预案组织演练，临客开行当天加强人力调配做好客运组织，确保进站上车安全有序。

据悉，长三角地区2019年铁路春运预计发送旅客7470万人，同比增加390.8万人，同比增长5.5%，日均发送旅客186.8万人。中国铁路上海局集团有限公司计划安排增开临客运行线251对（其中长途直通临客153对，短途管内临客98对)、较去年春运同比增长11.6%，其中直通临客同比增加8对、管内临客同比增加18对。

铁路部门提醒广大旅客，请通过中国铁路12306网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险；已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，以免高峰时段因取票不及时耽误行程。

南京1800辆机动运力保春运

南京6家汽车客运站预计春运40天旅客发送总量约153万人次，客运站将实时关注铁路部门的客流动态，及时增开班线，春运期间将调集机动运力1800辆，保证随时加班需求，满足旅客春节回家需求。

春运期间南京6家客运站继续实行提前30天预售车票，车票通售、通退、通取、通改。买票有多种打开模式：自助售票、支付宝支付、微信支付方式售票，售票窗口合理增开，延长窗口营业和自助售取票机开机时间。旅客可提前购票，直接扫码进站乘车。

客运站携手南京火车站、高铁南站，通过互设售票窗的形式，帮助中转旅客及时购票换乘，做好接驳接续工作。春运期间遇有雨雾、冰冻等恶劣天气班车晚点较多时，将采取顶班、停班、通知旅客转乘其他交通工具等措施，确保不发生旅客滞留、积压现象。

枢纽站继续开展5个24小时服务。春运前15天，南京小红山站、南站要继续开展5个24小时服务。即：24小时售票、凭票候车、供暖、开水、食品供应等。

6家客运站还将首推春运折扣票，方向主要为南通、盐城、姜堰、江阴等南京周边地区，以及合肥、水阳、芜湖等安徽部分城市，旅客在南京旅游集散中心平台购票可享受原票价的6至9折优惠。折扣票范围每班车折3-5张。

在各车站设立“务工人员接待点”和“军人接待站”，开放重点旅客候车室、母婴候车室，为军人、病人、盲人、残障旅客特殊重点群体提供便捷周到的服务。在各站设立“务工人员接待点”，确保务工人员平安返乡、顺利返岗；深入开展为重点工程，如为金陵船厂、长江五桥等务工人员进行送票、送车上门等工作；加强与兄弟城市汽车站民工返乡之间的信息沟通，及时增开相关中转班线，方便旅客中转。

延迟大年三十末班车发班时间。为保证所有旅客都能回家过年，大年三十，六家客运站将延迟各车站末班车发班时间。其中小红山站、南站延迟到17:00，东站、北站、葛塘站延迟到15:30。江宁站11:00。

【链接】长三角至西南方向部分临客开行简介

上海—成都东K4636/7临客20：55从上海站始发，途经上海、江苏、安徽、河南、陕西、四川等省市，沿途停靠苏州、无锡、南京、蚌埠、徐州、商丘、民权、兰考、开封、郑州、洛阳、三门峡西、西安南、安康、达州等车站，第三天4：50到达成都东站，列车全程运行2416公里，历时31小时55分。

杭州—重庆北K4173/2次临客23：01从杭州站始发，途经浙江、江西、湖南、重庆等省市，沿途停靠义乌、衢州、上饶、怀化、秀山等车站，第三天5：10到达成都东站，列车全程运行1994公里，历时30小时09分。

宁波—内江K1248/5/8次临客22：55从宁波站始发，途经浙江、江西、湖南、贵州、四川等省市，沿途停靠余姚、绍兴、杭州、义乌、金华、衢州、上饶、鹰潭、新余、宜春、萍乡、醴陵、株洲、湘潭、娄底、新化、怀化、贵阳、安顺、六枝、六盘水、草海、宜宾等车站，第三天22：32到达内江站，列车全程运行2794公里，历时47小时37分。

上海南—成都K4663/2次临客9：26从上海南站始发，途经上海、浙江、江西、湖南、重庆、四川等省市，沿途停靠松江、嘉兴、海宁、杭州东、诸暨、义乌、金华、衢州、上饶、鹰潭、新余、宜春、萍乡、醴陵、怀化、秀山、黔江、武隆、内江等车站，第三天3：15到达成都站，列车全程运行2682公里，历时41小时49分。

交汇点记者 梅剑飞 通讯员 许文峰  赵根华

编辑: 曾力莹