“E路同行 智惠江苏”聚焦医疗健康：互联网+医疗=看病省时+省力

由省委网信办和省卫健委主办的“E路同行智惠江苏——医疗健康篇”网络主题活动上周正式启动，媒体记者和网络大V们奔赴南京、无锡、常州等八市，聚焦江苏推进互联网技术与医疗健康服务深度融合的生动实践和创新举措，深入报道全省各地通过“互联网+医疗健康”便民惠民活动，提升人民群众医疗健康服务获得感、满意度的典型案例和成功经验。

线上问诊：

群众看病增加便捷途径

镇江李女士今年31岁，之前因为身体不适，专程来江苏省中医院看过专家门诊。两周后复诊，她在家中打开手机APP，和省中医院妇科主任中医师周慧芳通过“云门诊”视频通话。“上次开的药吃得怎么样？”周慧芳耐心地询问，根据李女士的反馈调整用药，一次相隔近百公里的“云门诊”顺利完成。

每周一上午，周慧芳都会准时为复诊病人开启“云门诊”，隔着屏幕和患者交流。在接通患者视频之前，她会将患者上传的资料认真看一遍。“每当遇到外地患者来就诊，我都会推荐‘云门诊’，这样后面的复诊就可以不用专程来南京，药品也可以选择用快递寄到家中。”周慧芳说。

大医院的专家号总是“一号难求”，对于外地患者来说，跑一趟更是不容易。同时，门诊量大、等待时间长，也给患者看病带来诸多不便。为了打破这种困局，省中医院2017年5月启动互联网医院建设，将线下的中医门诊“搬到”线上，实现医生和患者的“云交流”，为患者增加了一条更为便捷的就诊途径。“云门诊”还为海外侨胞和国际友人提供医疗服务，推动中医走向世界。

不仅如此，患者通过省中医院APP、新版医院官网和微信公众号等，即可享受诊前、诊中、诊后的全流程在线医疗服务。同时，医院的线上系统支持在线支付诊疗费用，并且提供药品配送服务，患者无需排队拿药，选择快递公司支付费用后即可离开医院，快递会将药品配送到家。

远程医疗：

优质资源下沉到基层

家住无锡黄巷社区的王阿姨，因心慌、多汗、间歇性四肢无力就诊于黄巷社区服务中心，被诊断为“甲亢合并周期性麻痹”。经过一段时间的治疗，效果并不理想，社区医师建议她去市级医院作进一步检查治疗，但王阿姨因腿脚不便，无法离开。正当她左右为难之际，社区医生通过紧密医联体远程协作系统，将病例数据传输到数据中心，为王阿姨连接江南大学附属医院远程会诊。

通过手机APP，江大附院内分泌科主任华文进立马获得王阿姨的病情详细资料，立即与社区医生进行沟通探讨，给出精准治疗方案。很快，王阿姨的病情得到有效控制。此后，每隔一段时间，王阿姨就通过紧密医联体远程协作系统向市级医院专家反馈近期身体情况、用药效果等。不只是王阿姨，江大附院与黄巷社区卫生服务中心开展紧密型医联体远程协作系统以来，每天大概有十余例不同专科的会诊，每位患者都能得到便捷优质的服务。

让数据多跑路，让患者少跑腿，紧密型医联体远程协作系统的建设，将优质医疗资源和先进医疗技术向基层医疗机构延伸，实现医疗资源共享和优势互补，提升了基层医院的医疗水平，为患者节省了费用开支。

家庭医生：

用人工智能护佑居民健康

随着老龄人口的逐年增加，慢性病的防治需求随之大增，但目前大医院的接诊量远远不能满足现有的需求。以常州市五星街道为例，街道内共有居民约11万人，社区卫生服务中心共有医护人员30余名，卫生服务中心借助人工智能技术和移动互联网资源开发的慢性病管理诊疗平台，通过家庭医生签约服务为居民健康保驾护航。

该中心主任医师王月环告诉记者，她用上人工智能小助手后，其团队签约居民多达上千人。中心在医生的手机里安装了人工智能程序，医生把信息录入系统，小助理机器人就可以模仿医生的声音拨打电话，同时发送信息。王月环说：“有一次我通过程序通知48个人到中心来检查高血压，只有2个人没来。”机器人一分钟可以打1000个电话，大大节约了医生的时间，提高了效率。

在家庭医生的签约人群里，“三高”人群、糖尿病患者等是重点管理对象。以往医疗数据的获取，需要家庭医生上门或者由居民前往社区卫生服务中心测量。通过配备物联网传输的血糖仪、血压仪，检测数据可直接上传，并向医生和患者反馈。智能管理后台对每一条血糖、血压数据进行分时段的智能分类、分析，并发出预警提醒。在人工智能的帮助下，患者血糖血压的超常值会自动触发机器人随访，方便医生充分采集健康数据，从而给予更科学的指导。

江苏利用区域协同救治网络、智慧急救平台、心理云医院的在线咨询、互联网+自助式预约检查、互联网+健康扶贫等众多科技手段，为群众提供“互联网+医疗健康”的实惠和便利，百姓的获得感、幸福感和安全感不断提高。

交汇点记者 仲崇山 焦贤颖

实习生 钟威虎

编辑: 严红兰