新华时论 | 政府食堂“开门纳客”应该点赞

刚刚过去的清明小长假，扬州市政府食堂“开门纳客”，请游客前往就餐，受到游客欢迎。今年初，扬州市委市政府出台文件，明确今年清明节、劳动节、国庆节假期，扬州市政府西大院、扬州生活科技学校、扬州大学瘦西湖校区3家单位食堂，向游客开放。

这一做法颇给人启示。政府食堂“开门纳客”，既能缓解城市旅游接待能力不足的矛盾，满足游客对高质量低价格饮食服务的需求，又能唤醒沉睡在行政事业单位的一些公共资源，提升公共资源的利用效率，还能有效树立公共服务部门亲民为民爱民的良好形象，是一件游客、城市、政府多方共赢、一举多得的大好事。

其实，这样的“好事”还有不少。比如，每到节假日，南京的红山动物园、玄武湖公园等旅游景点就车满为患、一“位”难求。如果周边的行政事业单位的内部停车场能够对游客开放，适当收点费用，问题不就迎刃而解？再如，现代人越来越重视健康，可想要找个打球、游泳、健身的场所却非常不易。与此同时，中小学校等行政事业单位的体育设施却长期得不到有效利用，如果能够对市民开放，适当收点费，就能一箭双雕。可是，这样的好事，为何却常常做不起来？

这里面可能有多种原因。有的，是有关部门对问题认识不足，或者认识到了但因为怕麻烦而视而不见；有的，是怕麻烦，对市民开放，涉及很多问题，需要多部门统筹协调，不愿意多事，单就收费问题来说，就不好处理，收费低了，入不敷出，甚至还抵不了管理费、折旧费，收费高了，又担心人家说三道四，于是干脆“多一事不如少一事”；还有的，是担心好心办坏事，吃力不讨好，就拿内部食堂对外开放来说，万一出了卫生、安全事故怎么办？诸如此类，原因很多。但不管哪种原因说到底都是“忠诚担当为民干净”精神不够：知道问题存在却故意视而不见，这是宗旨意识不足，不愿意替百姓分忧；担心收费、安全出问题而不敢为、不愿为、不作为，这是缺乏担当，等等。

习近平总书记反复强调，要坚持以人民为中心的发展理念。所谓“坚持以人民为中心”，就是想问题、做决策、办事情都要以把人民利益高高举过头顶，任何时候都把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准。坚持以人民为中心不是抽象的，而是具体的，既表现在大事要事上，也体现在一些小事琐事上。如果宗旨意识仅仅满足于停留在嘴上、纸上和口号上，看到百姓有“闹心的事”而不想方设法加以解决，这样的“宗旨意识”就不是真正的宗旨意识，而是形式主义、官僚主义。

应该说，不管是政府内部食堂，还是行政事业单位停车场，抑或是学校等单位的健身场所，要想真正实现对市民、游客开放，都不是一件容易的事，都要克服一些困难、解决一些问题。但是，扬州等地政府食堂“开门纳客”的实践表明，只要坚持以人民为中心，牢记“忠诚担当为民干净”的要求，深化认识，下定决心，认真做好顶层设计、政策供给、统筹协调、执行落实、激励机制等各项工作，就一定能够唤醒“沉睡的公共资源”，更好地为民服务、造福百姓。

编辑: 张红