江苏被列为“互联网+护理”试点 “网约护士”来了，你会约吗？

交汇点讯 今后，老年慢性病患者或失能病人，在家里用手机发个微信，就可以约正规医院的护士上门打针、换药服务了。你能相信吗？近日，国家卫生健康委下发了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》（以下简称《通知》），确定江苏省、上海市、浙江省、广东省等6省市作为“互联网+护理服务”试点省份。

“互联网+护理服务”，又称网约护士、共享护士，是指依托手机APP、互联网等技术，以“线上申请、线下服务”的模式，医院护士为出院患者或罹患慢性疾病且行动不便的特殊人群提供在线或上门护理服务。目的是缓解当前老年慢病患者日益增多，而医疗、护理等资源相对紧缺的矛盾。

据国家卫健委医政医管局表示，“互联网+护理服务”，主要聚焦在失能和半失能的老人的医疗护理的需求，中国有4000万失能和半失能的老人。江苏是全国老龄化程度最高的省份。因此在江苏推广“网约护士”更有现实意义。

网约护士，前几年在北京、上海、广州、深圳等城市悄然兴起，受到市民的欢迎。据了解，江苏省人民医院是国内较早开展网约护士的试点医院之一。该院护理部顾则娟主任告诉记者，早在2016年，医院在血透、脑卒中、糖尿病、肿瘤等病区开展了网约护士上门服务试点。慢病患者在手机APP下订单，即可呼叫专业护士，到家中提供服务。

省人民医院普外科造口师姚翠是该院最早的网约护士之一。“许多肠癌病人手术切除了肛门后，要在肚子上造个瘘排便。创口需要专业护理，否则病人会经常感染。”姚护士说，她们专门有个“居家造口护理”微信APP，圈内造口病人约300个，平时病人有什么疑问，可以随时电话、微信、图片、声音咨询，每次由第三方平台收费10元。

今年62岁的南京易大妈就是姚护士的网约服务对象。几年前，因患直肠癌的她，术后在腹部造口。易大妈告诉记者，有了网约护士，虽然收费贵点，但非常方便，“每次上门收费300元，且不能走医保。贵是贵了点，但比入院便宜，还是能承受的。”

顾则娟主任认为，网约护士，对院、护、患三方都有益。“比如手术病人，术后三天内对医院来说最有治疗价值，后面就是康复阶段了，治疗价值不大。而病人回家康复，一方面可以提高医院病床使用率，以收治更多的危重病人；另一方面减轻病人住院的经济负担。”她说，对于上门服务的网约护士来说，也有一定的经济收入补贴，也为未来的护士多点执业打下了基础。

“网络护士一是要求资质比较高，必须是专业五年以上护师：二是利用自己业余时间去上门服务，赚的是辛苦钱。”姚护士告诉记者，因为考虑到人身安全等问题，每次上门她都要带个人陪同，两个人300元费用不算贵。

网络护士来了，你会约吗？这几天，这一话题在网上引起热议。

业内专家认为，网约护士来了，要走好、走远，必须解决好几个问题。一是收费多少问题。此前外省一些民间开展的“网约护士”，上门服务的费用要比医院门诊高出不少，一般相当于医院价格的5~8倍。其次，当下医患关系紧张，服务质量无法保证，一旦出现差错事故，后果难以承担。此外，如何保证上门护士人身安全也是个大问题。这些问题都期待进一步出台实施细则。

交汇点记者  仲崇山

编辑: 周娴