小长假首日江苏各地直击：五一，劳动者的节日坚守

他们是城管执法队员，他们是政府热线话务员，他们是悬崖环卫工、一线护林员……他们有一个共同的名字——劳动者！“五一”小长假首日，记者深入各地，用一个个镜头再现他们的节日坚守。

“城市形象我们来守护”

“五一”假期首日，苏州迎来客流高峰，上午8点多，热门景区寒山寺周边的游客渐增。“估计不到中午，景区人流量就会接近饱和，一会要注意，确保不出现堵点。”在枫桥路上，姑苏区金阊街道综合行政执法大队一中队中队长庞玉峰，通过对讲机叮嘱当天负责周边市容保障、秩序保障的20多位队员。

节假日无休，对于庞玉峰和他的同事们来说，早已是心照不宣的默契。千年古刹寒山寺闻名中外，每年都有大量游客慕名前来。尤其是节假日，景区管理压力倍增。庞玉峰自2013年“五一”前夕调到中队，就一直“守”在这里，今年已是第七个年头。

“景区是苏州城市形象的一个窗口，周边市容环境好坏直接影响市民游客的出行体验。全域旅游时代，更要注重精细管理，守护城市好形象。”说话间，庞玉峰发现不远处一个拎着大包小包的流动摊贩在四处推销，赶紧上前劝导其离开。

人流量越来越大，看着拖家带口出游的游客开心的样子，庞玉峰感到欣慰。做城管这些年，庞玉峰几乎没在节假日里陪过家人。当天，为确保管控实效，他和队员们会根据巡查实际情况轮流交替吃饭。下午2点半，庞玉峰匆匆吃了几口凉透的午饭，又带着队员去路面巡查。两年前，因在岗位上表现突出，庞玉峰被评为苏州市十佳城管执法队员。 陈雨薇

清扫“四风”假日不歇

1日上午8点，常州市天宁区纪委监委党风政风监督室负责人齐涛，准时来到办公室。“天宁区纪委监委温馨提醒您：五一期间请牢记八项规定精神，遵守廉政准则……”一条提醒短信由此发至天宁区400多位科级党员干部手机。

节日期间是严防“四风”问题反弹的关键期，除了向党员干部发送短信提醒，天宁区纪委监委组织人员成立督查组，采取明察暗访、随机抽查等方式，对重点单位、重点场所进行突击检查。

“检查以暗访为主，不定向、不提前通知，请大家严守督查纪律。”9点，齐涛作为督查组组长召集组员集合。第一站，天宁区政府停车场。齐涛逐一对照各单位报送的节假日使用公务用车情况登记表，对未使用的公车定点停放情况仔细核对，随机抽查登记使用车辆的行车轨迹和使用时间。紧接着，齐涛一行对辖区内几家连锁烟酒店进行暗访。临近中午，齐涛临时决定去一趟就近的街道食堂。一到目的地，督查组一行就直奔食堂后厨和库房。检查结果显示：“2019年5月1日上午11点45分，除一些加班人员正常食用工作餐外，未发现该街道食堂有公务接待、违规吃喝问题。”

万小珍 周 宁

12345热线服务“不打烊”

“您好！欢迎致电12345政府服务热线，请问有什么可以帮您？”

“我是富园景都兰苑小区34幢110号商铺，这边自来水停水，麻烦找人来修。”

“好的，我们马上为您联系自来水公司。”

1日上午8点42分，泗洪县12345政府热线话务员冯意含，一边接听市民来电，一边认真仔细而快速地在电脑上记录。8点45分，自来水公司接到平台工单；9点10分，平台得到反馈，自来水公司抢修人员到达现场，问题解决。

“从上班到现在，热线几乎没停过，每隔几分钟就能接到新的来电。”接完一通电话后，冯意含赶紧端起杯子喝了口水。她说，上班两小时已接到20多个电话。

“平时话务员一天的话务量50多个，通话时长短则一两分钟，长的个把小时，一通电话下来，往往口干舌燥。”值班长田灵芝告诉记者，假期是水电、噪音、堵车等问题高发时期，市民来电较多，同事们除了做好问题的及时转交与反馈外，必须做到换位思考，心平气和地安抚来电市民。

截至下午4点，泗洪县12345政府服务热线平台接听电话156件、派发工单112件，按时办结率达98.2%，群众满意率达96%。

徐明泽 卢经纬 顾佩佩

节日检测半小时一次

狼山国家森林公园黄泥山龙爪岩前，宽阔的江面波光粼粼。1日，记者在南通狼山自来水厂中控室大屏上看到，十多个摄像头紧盯长江取水口水域，但凡江面上有任何风吹草动，都逃不过后台监控人员的双眼。“长江饮用水源地范围内禁止一切航行和作业。”值班长王强等3人密切关注显示屏上的画面和数据。

狼山水厂1989年建成投运，是国内第一家现代化水厂。为确保百姓饮水安全，水厂形成一套严密监测体系。“每秒10多吨长江原水进厂，不能有丝毫闪失！”厂长任军说，节假日是用水高峰，水厂必须全员到岗、加班加点。“每隔两小时，便派出一组巡逻队，察看各道制水环节。”

在化验室，过程水、出厂水都要经过严格监测。水质化验员徐伟说：“平时每小时化验一次，节日期间加密至半小时一次。”徐伟时不时瞥一眼“鱼缸”里的鲤鱼。“这是一套水质监测生物预警系统。”任军介绍，长江原水流经“鱼缸”，如果遇到污染水，鲤鱼会出现异常反应，一旦超出预设指标，仪器就自动报警。 贲 腾

他们是不可忽略的“风景”

1日一大早，连云港花果山景区到处是车流人潮。在玉女峰景点，悬崖环卫工张秀连和李大鹏两人合作，将手指粗的绳索一头系在张秀连腰间，一头固定在护栏上，一人协助，一人跨过栏杆，双手拽绳，顺着峭壁慢慢往下移动。

因为悬崖保洁的特殊性，他们两人一组，一人负责清理垃圾，一人协助牵绳。张秀连先用脚试探岩石，再弯下腰捡起垃圾放进口袋，手伸不到的地方，用提前准备好的竹竿进行清理。作业中，他甚至还会把半个身子悬在半空。悬崖环卫工引来很多游客驻足观望，大家边拍照边叮嘱：“太不容易了，注意安全。”

花果山景区第一管理区支部副书记刘兴平告诉记者，景区目前共有清洁工人231人，其中负责悬崖作业的工人有十多人，假期是他们最忙碌的时候。他们的身影随着手机自媒体传播，逐渐成为花果山一道不能被忽略的“风景”。

1日上午6点，连云港南云台林场第三管区主任颜士军就赶到林场。“今天上山游玩的游客数量大增，森林防火压力特别大。孔雀沟景区就在我们管区范围内，森林防火、游客安全，都是我们工作的重中之重。”颜士军说，“我们管区的山林面积6790亩，每天早中晚3次巡查。”消防管道有没有漏水，水塘警示牌是否完好，路边是否有滑坡，路面是否有障碍物……一双眼睛“扫描”每一处细节。“山上不能吸烟，注意防火！”路上，每遇到一波游客，颜士军就大声招呼，一趟巡查要花一个多小时。

“越是节假日越要绷紧安全这根弦。”南云台林场场长江尧凯告诉记者，南云台林场共有3万亩山林，林场有近40名一线护林员，每逢节假日，必须全员到岗。

程长春 吉凤竹 刘 东 刘兴平 王三祥

“我们的作业时间777”

“明天就要开始回填，这些小沟小洼一定要填严实，否则会影响大坝质量。”1日，记者来到句容抽水蓄能电站建设工地。中国能建葛洲坝集团句容项目部施工员赵志江，正在下库区盆底填筑区指导工人施工。

赵志江介绍，当日上午下库区盆底填筑区部分通过验收，再过几天就要开始全面回填。为了抢抓天气晴好的施工窗口期，工地上每天有150多人加班，60多台套机械作业，连工区长在内只有3名施工员。“我已经感冒半个月，天天在医院挂水，针一拔就回工地。”赵志江说，在工地上加班，谈不上责任跟觉悟，大家都已经形成习惯，不把活干好心里总是不踏实。

在建设工地搅合站，70多名工人都在忙碌。负责指挥的项目部生产经理夏青鹏告诉记者，这里每天两班倒，每小时生产426吨混凝土、砂石等材料，24小时不停机，保障上水库主坝回填用料，确保年底上水库主坝达到海拔165米高。

“时间紧、任务重，只要不下大雨，工地不停工，作业时间一般都是‘777’，即早上7点上班，晚上7点下班，每周工作7天，工地上基本是通宵达旦，山沟彻夜灯火通明，机声隆隆。” 董超标 邹先斌

百米高空的建设者

1日，中建三局三公司江苏分公司承建的苏州星浩03地块项目。上扣件、绑钢丝、刷油漆、挂安全网……130多米的高空，44岁的女外架工余阿美来回穿梭，行走自如。

高空作业工作强度大，危险系数高，在很多人眼里，这是“男人干的活”。6年前，当余阿美提出要跟随丈夫和两个儿子到苏州学做外架工时，遭到家人的一致反对。没想到，余阿美坚持了下来，不仅克服恐惧适应了高空工作环境，而且对搭脚手架等技术活也学得很快。

“每一根钢管都要确保稳固再稳固，不能有一点点马虎，这关系到后期所有施工的安全。”余阿美发挥女性心细缜密的优势。工友们都称赞她胆大心细、腿脚利索、技术娴熟。4月26日，余阿美还被公司评为“十佳劳务工”。

余阿美说，工地生活虽然辛苦，但难得是家人可以团聚。如今，这个来自云南一个小山村的傈僳族家庭，对第二故乡苏州也充满感情。“江苏第一高楼知道吗？苏州国金中心我也参与建设了呢！”她骄傲地说。 孟 旭

他们用双手保障飞机平稳

“只要有飞机，我们就不休息，一定要保障飞机各项指数安全、准确，确保旅客乘坐飞机的准点、舒适。”施冬冬说。

施冬冬是春秋航空扬州基地机务组的一名工作人员。1日1点20分，由哈尔滨飞来的9C8944次航班准时停在扬泰机场停机坪上。飞机落地，就是他们组工作的开始。“飞机一落地我们就要开始‘绕机’，绕着飞机转一圈，仔细检查飞机各个部件。”“绕机”一圈需要至少20分钟，发动机、轮胎……所有部件都要仔细看一遍、“摸”一遍、记录一遍，“不能有一点差错”。

对于劳动节坚守在岗位上，施冬冬觉得很坦然：“其实不存在坚守不坚守，这就是我们的工作，也是我们的责任。只要飞机安全、乘客满意，就是给我们节日最好的礼物。”

李 源 庄剑翔 鞠宏晨 朱东波

编辑: 张超