进一扇门，找一个人，办N件事！“金牌社工”让社区生活更有温度

交汇点讯   10月19日，一场特殊的技能大比武在南京市江北新区大厂街道举行。全街道24个社区共派出72名专业社工角逐“金牌社工”称号。

竞赛分为24组，每组依次抽签答题。既有理论题，也有实操题。

有一组选手抽到的题干是：“杜女士在工作时不幸坠楼，失去双腿，公司给了她一笔数额不多的赔偿金。杜女士丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。杜女士女儿刚上小学四年级，邻居非常照顾她家。杜女士却觉得成为家庭拖累，割腕自杀被救了回来……”

提问非常有针对性：请简要说明残疾人的特点和需要。运用优势视角理论分析杜女士面临的优势和困难有哪些？社工应该采取什么样的介入策略？

记者发现，很多社工在抽到题目后，在很短时间内就能条理清晰地应答，提出切实可行的应对方案，并充分运用专业社会工作技巧，显示出了较高的“全科社工”能力。

南京市社科院研究员李义波表示，社工的含金量正在不断提升,过去社工是凭经验办事，今后更多地要凭专业技术，就像教师、律师、医生一样。居委会“大妈”盖盖章、传传话、调解调解矛盾的老黄历已一去不复返。

赛前，南京四月天社会工作服务中心对大厂街道380名社工进行了“金牌社工”系统性培训，全面提升社工的职业素养，帮助他们实现进一扇门，找一个人，办N件事的“一窗多能、全科服务”的目标。

南京市公益创投协会负责人王琛认为，对“金牌社工”要求应该更高，必须是全科社工，练就十八般武艺：要通晓救助、教育、司法、卫生等领域最新的保障细则；涉猎相关法律条文、掌握心理学知识；不仅上台能演讲，做得了项目，写得了策划，还能和各类人群打成一片。

大厂街道办事处副主任成勇告诉记者，这次大赛就是要选拔这样的人才，获奖的社工不但有物质奖励，还要给他们更高的职业认同感，提升社会对他们工作的知晓度。

“过去社工没有晋升通道，干得再好也只能在社区。如今大厂街道已经打破‘天花板’，能力强、素质高的社工可以晋升到街道，做副科长、科长。此举大大激发了社区社工的服务热情。”

党的十九大报告对新时代社会治理创新作出了新的要求,提出要“打造共建共治共享的社会治理格局”，这就必须要促进社会组织和专业社会工作的同步发展。    

近几年，江苏专业社工的培养持续升温。今年全省社会工作者职业水平考试报考人数达41879人。根据我省社会治理创新工程目标，“十三五”期间每万人要拥有持证社工专业人才7人，社工缺口仍然很大。

随着社会需求的日益多元，未来，全省2万多个城乡社区的4万多名社工面临的挑战也会越来越大。比如大厂街道，因六合区划调整，由卸甲甸、西厂门和山潘三个街道合并而成，辖区内有城市居民、拆迁安置户、农民等22.4万人口。目前全街道只有380多位社工，他们的服务内容、服务半径和面对的需求都非常庞大。

      要想把更有温度的社区服务，送到每一个被需要的角落，还有很长的路要走。各地主管部门已逐步认识到专业社工的作用。

记者得知，南京市刚刚出台《关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》，首次明确社区社工待遇底线，城市社区党组织书记、居委会主任报酬（含基本工资、绩效工资和“五险一金”）不低于上年全市城镇非私营单位从业人员平均工资水平。按照南京市相关工资标准，他们的年薪将不低于9.8万/年。

各地都在采取聘用专业技术岗位、增加工资津贴等方式，提高社工待遇。常州提出“引进国内外知名社工督导，2年内购房的给予5万-20万元购房补贴”政策；苏州培养了首批14名本土社工讲师，优化了社工高层次人才结构，社工的职业前景越来越被看好。

交汇点记者 唐 悦

编辑: 唐悦