过年｜“春节红”遇上“马甲蓝”，志愿者让博物馆更温暖

1月23日，大年初二，南京博物院今年春节的首个开放日。降雨和降温并没有阻挡参观者们的热情，当天的参观人数达到1.3万人次，几乎恢复到疫情暴发前。在馆内，有这样一群人，他们身穿蓝马甲，为观众提供讲解、引导、咨询等服务，他们有各自的本职工作，却因为共同的热爱走到了一起。他们有一个共同的名字：南京博物院志愿者，以不计报酬的优质服务诠释了“送人玫瑰，手有余香”的志愿精神。

南京博物院特展馆内，跨年大展《大江万古流——长江下游文明特展》集10家文博单位的珍藏，展示长江下游地区的文明起源与发展历程、文化与高峰时期物质和精神文明的物证，以及当下城市文明的斑斓光影。

“长江文明是长江流域各区域文明的总称，是中华民族的代表性符号和中华文明的标志性象征，也是世界最主要的大河文明之一。那么长江下游是哪里呢？”上午十点，志愿者郑青身穿蓝马甲，围着“春节红”的围巾，开始为参观者讲解。

这一讲就是一个半小时，长江的历史文脉通过250件文物变得生动鲜活。文物静默不语，讲解服务则是替文物说话，在观众和历史文化之间搭起一座桥梁。来自上海的游客张宇一家全程听完郑青的讲解，他对记者说：“博物馆是让孩子了解一座城市的最好方式，而优秀的讲解员会成为我们推荐亲朋好友来一座博物馆的理由。今天的讲解，就让我们一家对长江文化产生了兴趣，也许暑期我们会安排一趟长江行。”

上午十点和下午两点，郑青共进行了两场讲解。对于去年刚刚退休的她来说，三个小时的讲解和走动是对体力的考验，但她的心情却非常愉悦。她在南京一所大学里从事教育工作30多年，之所以加入“南博蓝”志愿者团队，是因为8年前在南博参观时看到志愿者短片深受感动，当即提交了志愿者申请。2022年，郑青志愿服务时长387小时，参与讲解了42场，相当于每天在博物馆服务1个小时。

为了当好志愿者，郑青经常请教资深讲解员，在展厅里一遍遍“刷馆”，还会到六朝博物馆、江宁织造博物馆、中华门城堡等博物馆学习，到图书馆查资料，扎扎实实做好知识储备。在郑青看来，讲解即讲述与解说，把文物所包含的历史文化信息、遗址背后的故事讲给参观者听，开启一场场古今对话。在这个过程中，文物的生命力被唤醒了。

按照传统习俗，大年初二是女儿“回娘家”的日子。但她还是像往年一样来到志愿者岗位。“我热爱志愿服务，家人们很理解、很支持。”她说，“我特别自豪自己连续几年被评为南京博物院‘优秀志愿者’，如果身体健康允许，我想在南博再讲故事20年。”

南博的志愿者团队在业界很有名，该院社会服务部雷广伟老师告诉记者，目前南博在册志愿者450余人，全年累计服务时长约3万小时，为观众义务讲解460场次，独立开展社教活动150场次。她说：“志愿者们会接受服务礼仪、文博知识、新展讲解、文化艺术、专题讲座和课程体验等各种培训，是一支专业而又充满奉献精神的团队。工作人员都很敬佩他们，都尊称他们‘老师’。癸卯兔年，我们将和志愿者老师继续实干、苦干、巧干、加油干，希望每一位参观者都能感受到文化的滋养和浸润，感受到南博的的热情和温暖。”

傍晚，记者为一群“南博蓝”在南京博物院特展馆拍下癸卯兔年的第一张工作照。当“春节红”遇上“马甲蓝”，温暖洋溢在南京博物院，也温暖着参观者。南博是南京的城市地标之一，志愿者们用行动弘扬了中华优秀传统文化，传递了温暖向善的力量与美好，也擦亮了六朝古都的文明底色。

新华日报·交汇点记者 郑亚群 文/摄

编辑: 华夏