江苏对口支援克州工作系列报道④ | 收获“下马威”的院长和一封“求情信”

在江苏省人民医院党委副书记丁强赴克州援疆之前，江苏省内的专家、干部在克州当地大多任副职，主要从事具体工作和相关辅助事项。丁强赴任克州人民医院“一把手”打破了此前的传统，他不仅全面主持工作，搞行政、忙绩效，还当医生、做手术。在不到3年的时间里，克州人民医院的各项综合能力得到了极大提升，这离不开“大后方”江苏提供的“院包科”支持，也离不开江苏援疆专家们的倾情付出。而作为医疗援疆组的组长，丁强和克州人民医院的深厚渊源，还要从一次“下马威”说起。

“一把手”上任第一天收获“下马威”

2016年年初，丁强刚到克州人民医院，第一项工作就是召集所有工作人员反映问题。在大会上，梳理出的绝大部分都是历史遗留问题，一位工作人员作为代表发言，第一句就让丁强感觉到了“下马威”：不指望你3年能改变什么，问题以前反映过很多次，但效果甚微，既然你还要反映，我们就把存在的问题再拿出来说一下……

“反映的问题什么样的内容都有，绩效考核的、设备维修的，甚至厕所清洁的……”丁强清楚地记得，他正式上任“一把手”的第一天，大会上收到了83个问题，真是千头万绪。但是丁强坚信，既然能管好江苏省人民医院1万多人，就一定能管好克州人民医院这1000多人。

问题的逐一解决，从抽丝剥茧开始。比如厕所清洁的问题，定保洁、换设备，疏通改造难就难在“拖沓”上，但一经整改立刻见效。此外，丁强还定下了方案，短期的问题立刻解决，长期的问题由专人负责，不合理的诉求坚决回绝！经过整改，2017年，员工反映的问题变成了38个；2018年，问题只剩下了6个。“有了权力就要用好，医院院墙里面的事情，还要我们自己干！”丁强说。

是的，有些大实话更容易被别人记住。丁强在援疆医疗工作汇报中说：“什么时候州政府的领导们不去喀什、乌鲁木齐看病，来我们克州人民医院了，那就说明我们成功了！”两年多后的今天，克州人看病已没人再愿意往外地跑了。

医疗阵容让江苏人都“眼红”

7月16日，克州人民医院门诊大厅内，一群来自江苏的医生正在给当地的百姓义诊，南医大的徐泽宽，江苏省人民医院肝胆中心的张峰、肛肠科的史仁杰，省口腔医院的王涛，省肿瘤医院的沈文荣……这些省内顶级专家，推掉繁忙的事务，专程来克州义诊，如此阵容让江苏人都“眼红”。

“我已经来过五六次了，这里很多硬件和医生水平已经超过了内地，每来一次都感觉有很大变化。”江苏省人民医院肝胆中心副主任、博导张峰说。

从第九批江苏对口支援克州工作开展以来，我省8家医院先后选派36名专家援助克州人民医院，探索制定医疗人才“组团式”援疆标准体系，积极开展“院包科”“师带徒”工作。克州人民医院的一个科室得到的是来自江苏一整所医院的支持。这样的举措还被国家标准委列入国家级服务业标准化试点项目。

此外，考虑到克州地处帕米尔高原之边，当地柯尔克孜族又以游牧为主，存在一些特有的病症和高发疾病，克州人民医院还专门建立了全国首个“柯尔克孜族医疗研究院”，针对柯尔克孜族传统用药、易患疾病等展开研究。“我是从乌鲁木齐转院回到克州的，专家们会诊了两天帮我进行了手术，再过两天就能出院了。”克州柯尔克孜族老乡阿克木·阿不都克里木笑着说。

一封“求情信”折射克州人医变化

今年年初，有人将一封“求情信”转给了丁强，其大意是一个此前从克州人民医院离开的人想要重新回来工作。“人不是在我手上离开的，但现在想回来，说明医院的改变得到了认可。当然，如果想重回医院工作，必须符合相关规定。”丁强说。

丁强给记者分享了一组数据：两年多以来，克州人民医院的危重病人抢救率上升了60%，就医人数增加了一倍以上，员工数量增长50%，业务收入比2017年翻了一番，员工收入也在两年间翻了一倍……“这或许就是‘求情人’想回来的原因吧。”

与此同时，克州人民医院还在着力打造一支带不走的医疗队，通过既“骑车带人”又“教人骑车”，不断强化医院造血功能。在克州人医的消化科，护士长周静是个土生土长的克州汉族人，在医院已工作了21年，而最近的两年是她感觉医院变化最大的两年。“新大楼盖好了，当地的医生护士学到了技能，以前不会用的设备现在也能熟练操作了。一个医院的发展需要大家的共同努力，现在提到我在克州人医上班，别人都会投来羡慕的目光。”

数据显示，2016年以来，以克州人民医院为主，专家团队共组织实施“润心计划”15期、131台手术，深入到边远牧区开展“春蕾行动”“江苏医疗大巴扎”“银发援疆”义诊等，为25000余名祖国的守边人送去关爱。21岁的医院实习生买吾兰向记者表示：“现在我们当地人很少往喀什医院跑了，这里的医疗水平已经得到大家的一致肯定，医院会经常组织我们去牧区做诊疗，很受牧民们欢迎。”

“一把手”是权力，更是责任。丁强只是江苏对口支援克州的典型之一，还有很多默默奉献的援疆者值得我们去书写。现场采访结束后，一句话始终萦绕在记者的心头：通过3年努力，打造一支“带不走”的医疗队。

交汇点记者 颜杨林 陈 宁

编辑: 纪树霞