疫情下如何向国外讲好中国文旅故事？这座江苏城市探出新路

交汇点讯 受疫情影响，跨境游目前还没有放开，江苏文旅在海外的如何保持热度，出境旅游政策又会受到哪些影响？

9月24日，在昆曲演员精湛的表演中，苏州市文化广电和旅游局在中国昆曲博物馆举办2019-2021年欧美地区推广成果媒体发布会，为这些问题提供了一份可以借鉴参考的“苏州答卷”。

2020年以来的新冠疫情对全球跨境出行造成重大影响，对国际旅游目的地营销工作更是提出了前所未有的挑战。苏州市文广旅局对外交流与合作处处长王如东介绍，在充分判断国际形势及发展趋势的基础上，苏州及时调整对外推广“战术”，在国内游率先恢复的大前提下积极开拓旅居中国的外国人市场，分别打造“到中国，游苏州”之近郊度假和“到中国，游苏州”之江南文化苏州（北京）推广周两场活动，线上线下成功的吸引了超过7万消费者关注。其中，今年6月份在北京举办的“到中国，游苏州”之江南文化苏州（北京）推广周更是吸引了近150位外交官员到场，近距离感受了苏州文化传承、旅游资源以及苏州独有的好客之道。同时，苏州市文化广电和旅游局还与国内旅行社合作推出了为旅居中国的外国友人定制的苏州旅行产品。

在疫情的影响下，海外宣传推广不仅没有“褪色”，反而更加如火如荼。

过去两年间，苏州市文广旅局继续通过社交媒体内容、公关推广、线上线下活动、旅游同业推广、英文网站等方式，全方位多渠道的向欧美市场推广苏州。据统计，截至今年8月，过去两年苏州市文广旅局在四大国际社交媒体平台的账号新增16万欧美消费者关注，总粉丝量突破100万。目前，相比国内同类旅游目的地，苏州四个账号的粉丝数量均排名前三。

过去两年中，苏州市文广旅局还推出了视界苏州——发现苏州之美（#SeenInSuzhou）和探秘苏州（#Secrets Of Suzhou）两个年度主题推广活动。活动以赴苏州旅行的权威媒体达人和生活工作在苏州的外国友人作为 “专家导游”，通过制作充满感染力的短视频和“照片墙”（Instagram）故事，生动的展示苏州特色文化活动、传统节日、人文风俗、美好景色，带领欧美消费者云游苏州、种草苏州，为未来入境市场打下坚实的基础。年度主题推广活动以贯穿全年的主题标签形式制造苏州热门话题，并与禅意园林、丝绸心意、寒山寺敲钟迎新年、苏式庆新春系列短视频、苏州碧螺“春”茶时等5场线上活动充分结合，吸引目标受众成为苏州的忠实粉丝，激发其来苏旅游的意愿和行动。

苏州市文广旅局在发布会上宣布，今年第四季度，将在伦敦举办推广活动，这是自疫情以来在欧美地区举办的第一场线下活动，届时，将以昆曲为主要推广元素，为当地媒体、旅游达人、业界专家和消费者带来一场昆曲视听盛宴。

此次发布会活动为期两天，主办方还邀请媒体感受拙政文雅夜游项目、参观全新开馆的苏州博物馆西馆等，展示最新的苏州精品文旅产品。

新华日报·交汇点记者 付奇

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编辑: 洪叶