新型冠状病毒面前 超级互联网平台能做什么

随时拿出手机，通过APP了解新型冠状病毒肺炎疫情的最新进展，成为这段时间里许多百姓生活中常做的事情。疫情信息、防疫知识，也成为当下全国人民的“第一刚需”。

统计显示，1月21日以来，用户通过百度搜索、浏览新型冠状病毒肺炎相关信息日均超过10亿人次。

面对疫情，超级互联网平台能做什么？

能力越大，责任越大

17年前，我们经历了一场战役；17年后的今天，我们面临着同样一场战役。但不同的是，在上一场战役中，摆在中国年轻互联网企业面前的，更多是有心无力的尴尬；时至今日，这些企业早已摆脱年轻的稚嫩，在新疫情的应对中，扮演着举足轻重的角色。它们勇于承担社会责任、展现家国情怀。

1月27日，百度宣布成立3亿元疫情及公共卫生安全攻坚专项基金，说明百度已经开始从应对疫情阶段，进入到支持抗击疫情的新阶段，并从更长期着眼、解决社会公共卫生安全根本问题。

1月25日，阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院。为在一线抗击疫情的全国医护人员设立最高50万元的健康保障金。29日，阿里巴巴“疫情服务直通车”功能升级，新增疫情直播、紧急寻人、谣言粉粹机、权威解读等功能，减少大家出门的次数。在支付宝App首页腰封位置，或上支付宝搜“抗击疫情”便能进入该页面。

1月24日，腾讯公益慈善基金会宣布捐赠3亿元，设立第一期新型肺炎疫情防控基金。 捐赠将主要用于武汉等多地的疫区前线抗击及防治工作，包括口罩、消毒液、护目镜等物资的采购。

疫情面前，不仅BAT在行动，众多互联网科技公司都是各显神通、出钱出力，充分发挥出互联网行业在公共危机应对中的积极作用。

技术，有效应对疫情的助推器

除了物质层面的捐资捐助，互联网科技企业依托自身优势，用技术编织一张“信息网”，让面对疫情的普通民众，心中少一些恐慌、多一份安全。

在没有特效药的时候，信息公开是最好的“疫苗”。信息爆炸的时代，点几下手机就能获取千百条资讯，但真正想要获取更全面、更专业的信息，还是需要通过搜索。对于各大互联网科技平台来说，怎样规避谣言、及时发布权威信息，让用户高效便捷就能找到最精准的信息，成为一种考验，也是一种责任。

百度 APP 首页上线“抗击肺炎”频道，实时更新全网权威新闻报道；邀请专家及时编审“新型冠状病毒感染的肺炎”词条，回答“如何预防新型肺炎”，“新型冠状病毒肺炎的临床表现”、“冠状病毒的传播途径”等热门问题。

特别是针对谣言的传播，百度App联动CCTV、环球网、凤凰网、澎湃新闻等主流媒体百家号，建立鉴别谣言专区。

不仅如此，百度地图也是持续发挥大数据实力，保障公众平安出行。在驾车、公共出行、景区等各类场景进行不间断提示，号召公众减少出行，注意防护，实时上线因疫情管控实行的道路封闭信息。高频升级百度迁徙平台，客观反映全国各城市迁徙状况，1月26日推出迁徙指数查看功能，通过百度地图的迁徙大数据可以精准显示武汉500万人口离城后的流向；同时，百度地图已上线全国200余个重点城市发热门诊信息，运用热力图功能可查看公众场所人流密度，指导用户出行…… 

依靠这些技术支撑，为保障信息透明、加速权威信息传播、提升公众健康意识起到了积极的推动作用。

面对来势汹汹的疫情，全国各行各业都在努力践行着自身的社会责任，百姓也在积极配合各种应对疫情而采取的措施。经过这场没有硝烟的战役的洗礼，我们有理由相信在未来突发公共事件的应对中，互联网科技平台将发挥无可替代的作用。

交汇点记者 邵生余

新华日报社全媒体经济新闻部出品

编辑: 田墨池