“十一”黄金周落下帷幕,各省份国庆假期旅游经济数据陆续出炉。记者从江苏省文旅厅获悉,截至10月8日,至少25个省份公布国庆假期旅游收入情况。其中,江苏省以631.27亿元位居首位,成为公布数据的省份中,旅游收入唯一突破600亿元大关的地区。
假日旅游,在取得亮眼收入的同时,出现哪些实实在在的新变化?背后又折射了哪些消费趋势。
预约参观,从“应急”变“常态”
“以为朋友手机上‘失联’了?可能他只是去了趟中山陵。”两年前的“十一”小长假,南京中山陵曾因这样一条微博而“火”,当年由于客流“井喷”,景区出现“找不到4G信号”的情况。痛定思痛,去年起,中山陵景区启动网上免费预约,力避假日“拥堵病”,如今这种现象再也不会发生了。
今年起,更多热门景点开始门票预约制,并逐步关闭线下售票窗口。各大景区多措并举,有效控制游客游览量,提高旅游舒适度。
“十一”期间,苏州全市纳入监测的42家4A及以上景区共接待720万人次,同比增长3%。其中,苏州博物馆、拙政园、狮子林、留园实行分时预约,均衡每时段游客入园人数,尽管游客总量与以往差别不大,但游客游览舒适度大为提升,“预约效应”凸显。
为向游客普及预约观念,假日前及假日期间,苏州市文广旅局强化信息发布,联动三大通信运营商发送分时预约的提示短信,并在游客集中的高铁、地铁及重点景区周边设置19个志愿旅游服务岗,假期7天,共接待游客询问14万人次,回答各类问题20万个。游客对分时预约的知晓度明显提高,对该项措施的接受度超9成。
与此同时,苏州园林部门实行片区网络化管理,根据游客量调整入园节奏,引导游客单向游览,加速入园进度,杜绝各类“黄牛”“黑导”。
全省各地,到热门景区“花钱找罪受”的现状,在各类机制的作用下正得以初步缓解。
瞄准“冷门”,昔日“小众”成“新宠”
长假里热门景区过“热”怎么办?越来越多的人意识到,从舒适感角度来讲,最好“错位出游”“错峰出游”,选择一些高质量的“温冷点”。
一个现象是:很多苏北当地人终于有了“拿得出手”的本地景区向外地好友推荐:到宿迁项王故里了解西楚文化,到连云港云台山观云海相接的浪漫,到盐城大丰赏荷兰花海……与“大热”的苏南相比,尽管苏中、苏北也有丰富的旅游资源,但一直是江苏旅游的“短板”和“洼地”。而现在,到苏北旅游,成为“会玩”的旅游达人的新选择。国庆节前,由省文旅厅主办的2019“江苏人游江苏”苏北旅游宣传推介会等活动,为苏北旅游市场再添一把火。
优质和独特性,成为这些昔日小众景区变身“网红”的“杀手锏”。
做优红色文化,激活“红色消费”,是徐州、淮安等城市着力挖掘的“旅游基因”。携程数据显示,徐州成为“十一”假期人气前十的红色旅游城市,淮海战役纪念馆等跻身红色旅游十大热门景区。飞猪数据显示,国庆前三天,作为红色经典旅游目的地的徐州,酒店预订同比增长超过300%。
9月26日,韩国旅游发展局韩中旅游支援促进说明会在连云港召开,10月6日至7日,首批343人的韩国旅游团即乘坐海轮来连,开启中韩旅游合作的新大门。西游文化、海滨度假、温泉康养……多条旅游线路让连云港“旅游目的地”效应凸显。“十一”期间,该市16家重点旅游景区共计接待游客129.57万人次,同比增长11.39%,门票收入同比增长13.33%。
越来越多的“后起之秀”,通过做优“旅游+”,以核心景区为“引流入口”,打造城市旅游品牌,丰富了游客假日出游的选择。
消费升级,推动业态更丰富
“不怕没钱花,就怕没地儿花”,随着消费升级,人们对旅游活动的优质多元的需求与日俱增。在此背景下,一系列旅游新业态悄然兴起。
分众旅游是明显的趋势。年轻人喜欢“定制游”,中年人喜欢自驾游,老年人喜欢“休闲养生游”,但无论哪个圈层,首先需要丰富的旅游供给。
以夜光游为代表的夜间经济的火爆,折射的正是这一趋势。国庆期间,夜游、夜娱、夜购等夜间文化旅游项目进一步丰富——
在苏州,古运河、金鸡湖、山塘街、平江路等游船和网师园、山塘街、周庄等地夜间演艺项目一票难求。
在南京,玄武湖焰火表演和无人机表演打造光影盛宴;杨家圩湿地公园、银杏湖主题公园上演水幕光影秀、水幕喷泉表演;方山音乐谷举办南京森林音乐狂欢节持续到深夜;八卦洲农业嘉年华、大塘金香草谷等地举办夜间焰火节……据南京市文旅局统计,“十一”期间,该市夜间消费占文化旅游市场消费比重提高到54%。
与奔赴“远方”形成对比,也有很多人选择“家门口”养生休闲,养生餐饮和休闲保健成为假日旅游新热点。一些寺庙景区结合自身特点,在国庆假日期间推出“国庆祈福”“禅宗养生”等活动,各类星级酒店、农家乐、养生休闲场所也适时推出“品养生佳肴、享养生理疗”等消费产品。
曾经高端的旅游业态愈发亲民。在南京旅游集团半城大山房车度假区,节前一周房车预订就已经达到九成以上;六合巴布洛动力伞项目,仅10月3日当天就执飞60多次。长江游轮、房车露营、低空飞行等旅游业态的建设,既为全域旅游发展提供新的增长点,也成为假日旅游的重要补充。
比拼服务,从硬举措到软实力
游客出游最怕什么?除了安全问题,就是“踩雷”“被坑”。假日里,越来越多的地方政府通过提升旅游服务,改善旅游消费环境来吸引游客。城市旅游不仅是景点数量竞争,更是城市公共服务软实力的PK已经成为共识。
扬州市政府大院在清明节、劳动节和国庆节三个法定节假日开放内部停车场,机关餐厅提供淮扬特色简餐,市委市政府成为“打卡地”,在网上受到一片好评。“扬州是中国首批优秀旅游城市,我市将旅游业确定为永久性基本产业,按照打造服务型政府的要求,把旅游旅行者作为重要服务对象。”扬州市文旅局相关人士说。
提高城市旅游形象,需要软硬件全面升级。10月1日南京首辆环城游5G体验车正式投入运营,车上搭载有5G网络和智慧乘车系统,穿梭于南京各大景点之间。苏州市文旅集团会同苏汽集团推出水陆换乘旅游特色线路产品,水上旅游巴士项目日均接待游客3千人次……
为进一步提升游客出游的舒适度,江苏省文化和旅游厅发布了A级景区舒适度小程序,打开小程序,全省23家5A级景区实时在园人数一目了然,并用5种颜色标示舒适度等级。“南京文旅”微信公众号、“我的南京”APP等平台,共同发布景区舒适度指数和各类文化旅游资讯,游客可通过手机终端,观看景区主入口的实时客流情况,为出行计划提供参考……各地通过做强“智慧旅游”,力争让游客出游更便捷、行程更美好之余,抢占下一轮旅游发展的先机。
交汇点记者 付奇
编辑: 王建朋
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很好的文章
江苏厉害了