苏州太湖国家旅游度假区：融合创新，文旅复苏势头强劲

置身青翠的山林之中，远眺碧水蓝天、渺渺湖岛，品尝清甜的枇杷杨梅，初夏的太湖呈现出别样的生机和惬意。随着苏州疫情回归常态化防控，端午假期三天，苏州太湖国家旅游度假区游客量突破12万人次。这片律动的山水复苏势头强劲。

今年2月以来，苏州直面两轮疫情冲击，加上周边城市的疫情影响，太湖度假区春季文旅消费市场遭遇重创。面对困难，度假区危中寻机，在积极落实各类纾困政策的同时，坚持以“环太湖1号公路”打造为牵引，推动文旅资源整合，强化线上品牌推广，不断激活文旅复苏的内生动力。融合创新之下，太湖靠实力“圈粉”，人气加速回归。

从打赏到打卡

“1 号公路”加速流量变现

端午假期第一天，太湖度假区“太湖蓝”车道出现了久违的拥堵。游客汪桐和朋友从苏州工业园区驱车50公里，慕名来打卡一家名为泊隐·花境的餐厅。

她告诉记者，疫情期间，自己无意中通过线上平台刷到店家的直播，山水一色的湖景和震撼的日落，配上带有白色拱门的“圣托里尼”风格小院，一下子抓住她的眼球，这次探店，大家期待已久。

“疫情停业期间，我们每天下午2点准时在抖音上开播，两个多月里，粉丝从800人增到1.3万人。”泊隐·花境负责人张君介绍，恢复堂食的第一天，就有不少游客来体验。

泊隐所在的光福坎上村，靠山面湖，风景宜人。眼前的丽波湾，更是西伯利亚小天鹅每年来太湖越冬的首选地。靠着好山水、好生态，近年来，米山米舍、舶来、泊隐等一批由年轻创业者打造的精品店先后进驻，这个曾经鲜有人知的太湖小村落，已经成为度假区“网红”咖啡馆、餐厅、民宿集聚区。

火爆的人气，点亮太湖沿岸一个个散落的村落。为了整合文旅资源，形成整体品牌效应，今年，吴中区重磅提出打造“环太湖1号公路”，这条总长186公里的环湖通道，主线西起古镇光福，途经太湖大桥、西山诸岛、东山景区，最后经滨湖大道至苏州湾太湖新城，把香雪海、渔洋山、岱心湾等诸多太湖盛景和网红地“串珠成链”。

“1号公路的主体在度假区，优势资源也在度假区。我们立足沿线古村、民宿、景区、岛屿等，充分激活整体效应，将人们引向‘诗和远方’。”太湖度假区文旅局副局长赵伟东介绍，通过整合1号公路旅游资源，度假区把散落的文、体、旅、农资源聚点成面，提升景观品质、丰富产品业态、导入市场流量，并着力打造2022十大网红打卡点。

疫情期间，线下游览全部停滞，除了鼓励和引导店家自主进行“云端”营销推介，太湖度假区充分利用抖音、B站、小红书等大流量线上渠道宣传，制作出品一系列短视频素材，把1号公路沿线的美景、美食、美宿等优质文旅资源和盘托出。随着疫情解封，客流量立马反弹，线上打赏，线下打卡，流量正加速变现。

从入圈到破圈

太湖民宿加速提质转型

“好风景要住下来慢慢品。”这样的观点已经成为文旅业界的一个共识。民宿作为拉长休闲旅游目的地“圈粉”效应的重要抓手，也被格外看重。但在疫情影响之下，酒店和民宿客单量近乎为零，行业“严冬”也加速了市场的“洗牌”。

“2020年疫情期间，度假区低端民宿、农家乐的市场空间就经历了一次挤压。”赵伟东介绍，受疫情影响，小众旅行地、城市周边游备受青睐，需求侧多元消费场景倒逼供应链变革升级，一些靠粗放式扩张“入圈”的民宿被逐渐淘汰，高品质民宿成为触达用户市场的新端口。

疫情常态化带来的新动向，推动太湖民宿在变革中加速转型。近两年，太湖度假区通过规划统筹、政策扶持、宣传引导、行业监管四大抓手，推进民宿规范管理，着力打造精品民宿，加大旅游政策引导，优化民宿资源整合，推动民宿集群发展，进一步打响“太湖民宿”品牌，形成民宿旅游特色化、品牌化、规模化发展效应。民宿投资更加理性，客源集中流向优质民宿，资金流转能力也更强了。

走进位于金庭镇的冶园民宿，假山怪石林立，亭台轩榭错落，名木花草遍植，苏州园林的精巧构思和匠心营造，在这里一览无遗。民宿主人马磊出身于香山帮古建世家，他的父亲曾参与过网师园、拙政园等名园修复，这片在自家庭院基础上雕琢十余年建成的园林，曾多次上榜吴中区及苏州市官方评比的各类精品民宿榜单。在马磊看来，文化是民宿“破圈”的根本，一旦基于精神的享受构建出“圈层”，不愁没有“铁粉”。这个端午，冶园的入住率就已恢复65%。“相比2020年疫情，这次大家更加从容。当时对行业发展有许多不确定观望，现在大家充满信心。”

除了个人力量的参与，国企也在“重仓”进军民宿行业，致力发挥引领作用。由苏州文旅参与投资的漫山岛，将太湖中远离尘世的“世外桃源”整体打造成慢生活理想村，一栋栋民房摇身一变成了分散式精品酒店，疫情后一经开岛，登岛的船票很快售罄；由太湖度假区国资投资的太美雪绿民宿，将专业酒店的管理理念引入民宿，成了业界的服务标杆。

“一票难求、一房难求，显示出太湖文旅复苏韧性十足。”太湖度假区相关负责人表示，截至目前，度假区已建成民宿（农家乐） 760家，其中，精品民宿、酒店从最初的几家，发展到超过200家，直接带动村民就业 5000余人。追求品质，让太湖民宿的名声更响，也让整个行业的抗风险能力更强。

从业态到生态

文旅产品加速迭代升级

游客来太湖，究竟要什么？

创业之初，80后西山岛民蔡寅峰曾以为，靠着好山水，外加一桌上好的农家菜，以及自家种植的碧螺春、杨梅、枇杷、橘子等时令农产品，足以吸引源源不断的客流。

“但这几年，农家菜同质化越来越严重，缺乏创意，有些我们给的，并不是游客所要的。”蔡寅峰坦言。尽管自己在石公半岛经营的农家乐生意一直不错，但他却不停地“折腾”——开出西山岛第一家酒吧，试水民宿产业，打造音乐餐吧……最近又在向国家级烹饪大师及黑珍珠餐厅总厨探讨，研究传统农家菜品的创新和升级。

蔡寅峰的考虑，凸显了当下整个太湖旅游面临的挑战。随着游客需求的多元，以及年轻消费群体的崛起，“一招鲜吃遍天”的发展模式逐渐失灵，融合创新的体验需求广阔。太湖度假区相关负责人介绍，面对这样的变化，度假区今年以来围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素，突出文旅、体旅、农旅、商旅的深度融合发展，致力通过文旅产品迭代升级，打造立体式的文旅发展生态。

香山国际大酒店是度假区的老牌国资酒店，全年60%以上的业务依托大型会议会展，疫情之下，业务几乎全部停滞。酒店负责人吴雪洁介绍，当前，酒店通过推出特色主题文化宴、“太湖婚礼”等一系列举措，不断丰富产品供给，逐步缓解了一定经营压力，婚宴订单已经排至今年11月。

改变还在继续。为了加推适应年轻市场的沉浸式数字化旅游产品，今年，太湖度假区招引了同程野奢露营基地、过云山居帐篷营地及民宿产品落地，并加大对环太湖沿线夜游产品的开发及夜景观打造。而围绕1号公路，太湖度假区还通过串联景区、酒店、民宿、会议会展、餐饮购物等，打造文旅、体旅、康养、研学、休闲等不同产品链，推出“苏州太湖”系列全新综合产品体系。

“必须推动整个文旅业态从物理整合到化学融合。”吴中区委常委、太湖度假区党工委副书记、管委会副主任孙健表示，接下来，太湖度假区还将围绕打造“天堂之美，在于太湖美”旅游主品牌，聚力实施强旅“141”计划，统筹实施“大兵团作战”，深度整合域内优质文旅资源，在旅游资源一体化运营管理改革之中，为太湖找到持久保持人气的密钥。

新华日报·交汇点记者 盛峥

（图片由太湖度假区管委会提供，部分图片摄影梁龙、苏州文旅漫山岛）

编辑: 李仲勋