《中国远程居家办公发展报告》：近六成求职者对居家办公更满意

疫情期间的封城和防控政策是否会对企业远程居家办公转型和招聘产生持续性的影响？后疫情时代，线上经济、数字经济的发展是否有可能会培育出更多适合远程居家办公的岗位？哪些公司和职业会更多地转向远程居家办公？未来的远程居家办公就业机会和工作形态又会发生什么样的转变？借助智联招聘的求职者调查和职位招聘数据，《中国远程居家办公发展报告》日前发布。

远程居家办公在疫情后尤为高涨

求职者对远程居家办公职位的整体需求旺盛。在不考虑疫情影响的情况下，高达95%的求职者都希望一周中至少有1天可以远程居家办公，几乎一半求职者的需求是一周三天以上，20%的求职者希望全部天数都可以远程居家办公。

与这个数字相呼应，57%的求职者希望自己所在的公司允许员工常态化远程居家办公，27%的求职者不需要常态化，只需要允许每周一两天远程居家办公，只有16%的求职者表示不需要远程居家办公，但需要公司提供更弹性灵活的上下班时间。

疫情后求职者远程居家办公的需求尤为高涨。高达76%的求职者在疫情后更关注远程居家办公的招聘广告，83%的求职者在疫情后更倾向找可以远程居家办公的职位，90%的求职者在疫情后更希望自己所在公司允许员工远程居家办公。

近六成求职者对远程居家办公体验更满意

在经历过远程居家办公的回答者中，我们发现有57%的人对自己远程居家办公的经历更加满意，只有5%的回答者表示对常规上下班更满意，还有38%的回答者表示各有利弊。这与实际工作中远程居家办公的情况以及个人需求密切相关。

求职者认为远程居家办公好处的前三位是“工作时间更加弹性灵活（比如可以自行分配工作和休息时间）”（60%）、“节约了上班通勤成本”（59%）、和“方便照顾家庭（比如照顾小孩老人，不用与家人两地分居）”（46%）。Barrero, Bloom, and Davis (2021)也发现，美国求职者认可的前三大好处是不用通勤（“no commute”）、灵活弹性的工作时间表（“flexible work schedule”）、以及为准备上班所花的时间更少（“less time getting ready for work”），分别有六成、五成和接近五成的回答者会选择这些选项。

同时，求职者对远程居家办公也有所顾虑。“公司付给远程居家办公员工的工资更低“（47%）是最主要的顾虑，而“工作与生活缺乏界限（比如夜晚的工作电话）”（40%）、“影响团队合作的工作效率”（39%）、“缺少与同事的社交互动，工作环境乏味“（35%）紧随其后。由此看来，远程居家办公职位的类型限制、居家办公的硬件条件和空间反而是求职者相对不太担心的问题。工资、工作和生活的界限、团队协作社交、升职等薪酬待遇和工作管理组织方面相对软性的安排是求职者关心的重点。

远程居家办公所占招聘比重非常小，但在疫情期间呈现出应对危机的韧性

整体来看，远程居家办公职位招聘数量在全部职位中的占比不到千分之三。即便将招聘广告中没有提及远程居家办公关键词的线上工作全部纳入进来，这一比例也只上升到1%左右，总体来看是非常小的一部分。

逐年来看，远程居家办公职位招聘占比在疫情后显著上升，展现出应对负面冲击的灵活韧性。疫情前，远程居家办公职位在全部招聘职位中的数量占比在千分之一左右（2018年为0.12%，2019年为0.14%）。2020年春节疫情爆发后，远程居家办公招聘占比快速上升，在2020年达到了0.37%，在2021年上半年达到了0.58%，是疫情前的三至五倍水平。疫情催化了远程居家办公的采用率并具有持续影响。Hu et al. (2021)通过双重差分回归分析进一步发现，疫情冲击越严重的城市，远程居家办公职位招聘数增加越多，且在疫情后的一年多时间内都保持在较高水平。

疫情冲击下，大量公司迈出了远程居家办公职位招聘的第一步

哪些公司在发布远程居家办公的职位招聘？中小企业是主力军。20-99人规模的企业发布了最多的远程居家办公职位招聘数，2019年为45%，2020年为37%，2021年为36%。排在第二位的是100-499人的企业，2019年发布了30%的远程居家办公招聘职位数，2020年为26%，2021年为22%。疫情冲击后，更大规模的企业开始在远程居家办公招聘上发力。1000-9999人的企业在全部远程居家办公职位招聘中占的份额从2019年的7%上升到2020年的14%，并在2021年稳定在13%。10000人以上的企业在2019年时只占远程居家办公职位招聘的2%，但在2020年上升到7%，并在2021年持续增加至14%。

疫情成为许多公司开始招聘远程居家办公职位的契机。在2020年所有远程居家办公职位对应的公司中，只有18%的公司在疫情前有发布远程居家办公职位的记录。在疫情冲击之后才开始发布远程居家办公职位的公司占到了绝大部分（82%），说明疫情冲击成为了许多未曾尝试远程居家办公的公司迈出第一步的契机。这个数字在2021年进一步上升到94%。这反映出疫情催化了具备远程居家办公潜力的公司的转型。

北上广深是远程居家办公职位招聘的主力城市

从地域分布来看，东部地区作为经济重心，发布了超过一半的远程居家办公职位数。2019年，东部地区发布了64%的远程居家办公职位招聘，这一数字在2020年下降至50%，在2021年回升至58%。相比之下，中西部地区和东北地区占比较小，但在疫情后有一定上升。其中西部地区在远程居家办公职位招聘数量中的份额从2019年的15%上升到2020年的19%和2021年的20%；中部地区的份额从2019年的15%增加至2020年的23%，但在2021年回落至16%；同样，东北地区的份额从2019年的6%上升至2020年的8%，但2021年又回到了6%的份额。

从城市角度来看，北上广深不出意外是远程居家办公招聘职位的主力发布城市。武汉作为国内新冠疫情的发源中心，在2020年发布了第三多的远程居家办公招聘职位。青岛在2019年发布了约12%的远程居家办公招聘职位，但在疫情后迅速降低到3.5%左右。成都、杭州、郑州在疫情前后都保持着较为稳健的远程居家办公招聘份额。2021年，广州、西安、北京、上海展现出较强的远程居家办公招聘态势。

互联网、数字化、单体化、知识型的行业占据招聘主力位置

从一级行业来看，在排除占比最大的教培行业后，IT/通信/电子/互联网行业发布了四成以上的远程居家办公职位招聘。文化/传媒/娱乐/体育业、金融业、和房地产/建筑业的远程居家办公职位招聘占比在疫情后迅速上升，并在2021年持续增长。

从二级行业来看，位列第一的互联网/电子商务行业在疫情前后都占据远程居家办公职位招聘的四分之一份额。位列第二的专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）行业的份额在疫情前后都保持在9%左右。疫情前，计算机软件行业位列远程居家办公职位发布的第三名，但其份额在疫情后显著下降。疫情后，保险和电子技术/半导体/集成电路等行业兴起，份额从疫情前的1.5%增长到2020年的7-8%。

在后疫情时代，不少行业的份额在2021年相较2020年有所回落，而娱乐/体育/休闲、计算机软件、媒体/影视/文化传播、家具/室内设计/装饰装潢等行业的远程居家办公职位招聘份额大幅增加，反映出远程居家办公给这些行业带来了持续的价值，转化成了远程居家办公招聘的动力。

从调查数据来看，远程居家办公在疫情后的普及程度也体现出明显的行业差异。教育/学术/科研、金融业和IT/通信/电子/互联网行业的回答者所在公司在疫情后更有可能开始允许员工远程居家办公。

通勤时间越长，求职者远程居家办公意愿越强

“职住分离”情况下，公共交通通勤成为求职者的主要选择。样本中约38%的求职者使用公共交通（如公交、地铁等）进行通勤，24%的求职者骑车（含电动车、自行车）通勤，25%左右的求职者的通勤工具为自驾车，10%的求职者步行上下班，3%的求职者打车上下班。

通勤时间长是求职者希望远程居家办公的重要因素。在我们样本中，“朝八晚五”、“朝九晚六”、“朝十晚七”是城市通勤的常态。回答者平均往返通勤时间在2小时左右，也有不少求职者的平均往返通勤时间在2-4小时之间，一些求职者的往返通勤时间超过4小时。高达80%的求职者认为上班通勤时间长会让他/她想要远程居家办公，对大城市的求职者来说尤其如此。

有高达82%的已婚求职者表示，照顾家庭的需求会让他/她更希望远程居家办公，更有高达88%的已婚求职者表示，照顾家庭的需求会让他/她更希望灵活的工作时间。

编辑: 李嘉伟