高质护理“无缝对接”，江苏援鄂医疗队建立线上线下“双轨交班工作法”

    交汇点讯  记者3月1日从扬州援武汉第一医院重症患者救治医疗队了解到，为了解决隔离舱护理任务重而交接班频次高的问题，医疗队护理组创新交班方式，采用线上线下双规交班的办法，保障护理服务持续安全高效，不留“缝隙”。

    作为第七批江苏支援武汉医疗队成员，扬州医疗队于2月15日正式整体接管武汉第一医院的一个重症病区，半天就收治了64名患者。面对陌生的环境、沉重的装着、生疏的流程、不熟悉的信息系统，扬州医疗队护理组在工作中发现，由于隔离舱护理任务重，而医护人员班次轮换的频次又较平常高出很多，常规施行的床边交班并不能满足高质量护理患者的需要。于是，医疗队创新管理办法，采用出舱后继续线上交班的方式，由每班次的护理组长负责汇报当班情况，让护理组人员尽快熟悉情况和上手。

    采用出舱后线上交班，所有新接班的护理人员可以最快速度掌握病区和患者的最新动态。通过提前了解对患者的治疗方法，比如无创及有创呼吸机使用，未接触过此类操作的护理人员就可以通过网络、课件、请教专科护士等办法，就地提升业务水平。通过线上了解患者的特殊情况，护理人员可以迅速知晓患者最主要的护理问题，掌握其生命体征相关指标的变化动态，为精细化护理做好准备。此外，通过各护理组长分享在临床搜集和总结的经验，大家也可以减少在临床护理中的摸索时间，快速适应新的工作环境和工作对象，为患者提供一个持续高效、高质的护理服务。

    扬州医疗队护理组负责人介绍，医疗队成员来自不同的医院，经过10多天的磨合，在生活中越来越熟悉，工作中越来越有默契，线上线下双轨交班更给了大家随时沟通、磨合的渠道，为患者创造出了一个持续舒心、安全、高效的护理环境。

江苏援鄂医疗队通讯员 孟洁 

交汇点记者 张晨

编辑: 周晶