首个智慧景区“友好指数”出炉，瘦西湖居全省景区第一

    交汇点讯   日前，国家发改委公布了《关于改善节假日旅游出行 环境促进旅游消费的实施意见》，在意见中明确，要求实施景区流量控制和门票预约制度，同时大力发展“智慧景区”，重点推进门票线上销售、自助游览、电子讲解等智慧服务。为此，携程发布了智慧景区服务标准，从购票、入园、游园和售后四大环节，为游客提供全方位的保障。“智慧景区携程服务标准的发布，是为了让游客在游览景区时更加便捷，更加容易体验到景区的友好程度，在春节出行逛景区时，能够省心省力。”携程全球玩乐平台首席商务官方洪峰说。

    同时，携程基于智慧景区服务标准，也发布了全球景区友好指数，来为游客的出行提供指引。携程依据购票、入园、游园、售后等环节是否支持分时预约、无忧退、秒入园等服务，结合游客评价，发布了智慧景区“友好指数”。

根据携程全球玩乐平台数据，国内十大友好景区分别是故宫、云台山风景区、上海野生动物园、瘦西湖、狮子林、都江堰景区、华山、南山文化旅游区、虎丘和八达岭长城。前十名平均得分84.6分，故宫和云台山风景名胜区以87分的友好度指数并列成为第一名。

    “在江苏景区友好指数排行榜中，瘦西湖以85分的友好度指数位居第一位。”携程相关人士告诉记者，通过大数据分析可见，瘦西湖景区在智慧景区建设方面，处于江苏景区乃至全国景区的前列，能够让游客在游览景区时更加便捷，更容易体验到景区的友好程度，能够省心省力。对方介绍，江苏景区友好指数排行榜前十上榜的景区分别是瘦西湖、狮子林、虎丘、拙政园、华谊兄弟电影世界、鼋头渚、周庄、天目湖涵田半山温泉、南京总统府和明孝陵，其中瘦西湖与狮子林以85分的友好度指数并列成为第一名。

通讯员  邵帅

交汇点记者  李源

编辑: 周晶