“云端”督导保质量 专业守护“责任田”

交汇点讯 跟同学们一样居家“云”听课、记笔记、与老师们“云”探讨……他们活跃在云中课堂，对教学进行全程监控，他们是课堂的良师益友，是教学“责任田”的专业守护人，他们是常大教学经验丰富、治学严谨的本科教育教学督导。

课堂的良师益友

“线上教学启动以来，我也跟着青年教师学习如何上网课，边学习边督导。”在线上开展教学督导工作，对从教30余年的张凤娥老师来说也是一桩新鲜事。如何确保有效督导？在张老师看来，跟授课教师一起加入学生的学习QQ群远远不够。为此，她开始向授课老师学习在线课程教学方法和技巧。一个多星期摸索下来，张老师对腾讯会议、钉钉、慕课、雨课堂、爱课程、异步SPOC建课等网课平台的操作，已经了然于胸。熟练登陆平台，跟进老师们讲课、师生互动、随机测试等情况，张老师的教学督导工作完成得一丝不苟。

“线上拥有丰富的教学资源，线上教学是一种向外校优秀教师学习借鉴的好途径。”早在线上教学试运行阶段，教学督导任衣伟老师就鼓励青年教师不要对线上教学有畏难情绪，而要当做一次提升教学能力的绝佳机遇。超星、慕课等平台上的相关课程，任老师都认真学习了一遍。“兄弟高校的《书籍装帧设计》这门课，关于概念的表述总体不错，我们可以在知识结构方面加入新内容。”一番交流下来，授课老师对下一步教学安排有了清晰的思路。“与AI比较，ID有一些为书籍装帧设计专门定制的功能，但AI的造型方法除了线条还有填充方式可以运用。”任老师经常毫不吝啬地与青年教师分享自己使用授课平台的经验，“我要通过自己带头学习，给青年教师以信心，让他们探索怎样扬线上教学之长，避线上教学之短。”

直面问题不含糊

每周，大学物理教学部全体教师都会在线召开《大学物理》线上教学经验交流会。如何准备课程、如何选用在线交流工具、如何有效检验教学效果……针对如何有效开展线上教学，老师们各抒己见。蒋美萍老师作为教学督导，边听边记，就老师们提出的问题，她会一一提出自己的建议。线上督导工作开展以来，参加教研室的教学研讨活动已是蒋老师每周“雷打不动”的安排。

教学研讨活动中，蒋美萍老师总是将自己多年的教学经验倾囊相授，而一旦发现问题，她则毫不含糊地指出。在蒋老师督导的一门课程中，授课老师是一位首次开展理论课教学的新教师。经过观察，蒋老师发现这位老师主要要求学生在MOOC上学习，很少与学生互动。为此，她及时与这位教师进行沟通，通过分析学生的学习特点，指出线上教学的特点，希望新教师在用好MOOC资源的同时，充分利用QQ学习群，对学生可能存在的问题进行解惑释疑。这位新教师虚心接受了意见，一周运转下来，QQ群上师生互动热烈，学生学习热情高涨。

用倾听架起沟通桥梁

“刘佳雪你好，你觉得线上教学效果怎样？有什么好的意见和建议？”刚上完一节网课，能化172班刘佳雪同学就收到了校师德师风督导吴荷平老师发来的QQ消息。当天课程学得怎么样，前几次的课程还有没有不懂的地方……每次与学生线上交流，吴老师都问得很细致。“根据后台学生完成的数据情况，要及时提醒、督促部分同学”“学生的上课签到情况和作业完成情况，可以及时反馈给辅导员”，每次与学生交流后发现的问题，吴老师也会一一向授课老师提出中肯的建议。将与学生交流的情况认真梳理，将发现的问题详细记录，提出课程改进建议……一天的线上督导工作结束，吴老师的笔记本上记得密密麻麻。在他看来：“作为督导，除了跟进老师教学全过程，还应该成为师生之间沟通的桥梁，认真倾听学生的心声，在教学相长中提高教学质量。”

以督促学，以督促教，常大的督导们，努力掌握各种线上教学技能，有效跟进线上教学课程，全面开启了“互联网+教学督导”新模式，以责任和情怀同心守护线上线下教学同质等效。

通讯员 徐寅 包海霞 徐薇薇

交汇点记者 王拓

编辑: 谢诗涵