扬州大学：用信息化技术应对疫情下的教学“变局”

交汇点讯 这个学期，对于扬州大学兽医学院的王捍东教授来说，真可谓是一个既充满挑战也收获许多成就感的一学期。因为新冠疫情的影响，还有一年就要退休的王捍东，不得不开启了他人生中的又一个“第一次”—— 网络直播授课，他也因此第一次当上了“网络主播”。通过在线教学，王捍东完成了本科生的《兽医临床诊断学》和硕士研究生的《兽医临床检验学》等两门课程的教学任务。

像王捍东一样，本学期因为疫情的影响，扬州大学1948名专业教师通过扬州大学网络教学平台、中国大学MOOC、超星平台、腾讯会议、强国视频会议、雨课堂、钉钉、QQ、微信群等网络平台开展线上教学，先后共开设线上教学课程2046门、3979门次，师生总计进入课程534.42万人次，发布课程通知6035条，课程论坛发文41.17万条，学生上交作业53.46万次，提交各类测试29.24万次。在实现“停课不停教，停课不停学”的目标基础上，通过加强在线教学质量监控与督导，积极应对疫情带来的教学“变局”，取得了比较满意的效果。

提升教学平台配置  保障大规模在线教学需求

早在2020年春学期开学前，扬州大学教务处就发出通知，要求各学院积极开展疫情防控期间课程教学组织实施的探索与实践，以课程（组）为单位，建立课程（组）教学团队，积极开展线上备课，充分利用慕课、微课、专属在线课程（SPOC）等多种课程资源，结合主流教学软件，因地制宜开展线上教学。

“我们主要向专业老师们推荐了2个教学平台，即中国大学MOOC平台和扬州大学网络教学平台。利用中国大学MOOC平台引入优质课程，供师生使用；以学校现有网络教学平台为主体，通过课程梳理和整合形成一批校内自有的教学资源供师生开展线上教学。” 扬州大学教务处处长王承堂介绍说。春学期开学前，为保障1500余门次的课程顺利开展在线教学，学校教务处通过数据评估，与校信息化建设与管理中心积极联动，在两周内完成了平台硬件提升计划的制定、硬件部署、数据迁移和环境调试工作。经过硬件更新和大页、节点配置，平台服务能力从原来仅支持500人同时在线，迅速提升至8000人以上，全新硬件支持的平台于2月20日正式上线试运行。2月24日，学校线上开学首日，平台早间瞬时在线人数即突破10000人，经受住了大考。目前，扬州大学网络教学平台每日均有14000名左右师生进入平台参与课程的教与学，每日高峰瞬时在线人数均在8000人左右。平台配置的提升，为确保在线教学顺利进行提供了有力的保障。

线上培训+答疑指引  提升教师在线教学能力

大规模在线教学除了对网络、设备等硬件的要求，对教师、学生及教学管理者都提出了新的挑战。为保障在线教学质量，更加系统地帮助教师提升在线课程设计、建设及应用水平，扬州大学多次组织教师参加中国大学MOOC平台的在线教学培训，不断提升教师的在线教学能力。

早在2月7日，该校电气与能源动力工程学院的吴桂峰老师就利用雨课堂技术给全院老师开设了一堂生动的线上直播教学示范课——《 30分钟学会在线直播》，帮助全院老师简单、高效地学会直播教学。“吴老师的直播课除了进行正常教学，还可以随机点名，以弹幕、多屏互动等形式进行问答，答对题目还能收到课堂红包。”该校测控1901的同学们听完直播课纷纷表示，雨课堂比想象中要更具互动性和趣味性，课后同学们还可以通过扫二维码的方式，了解课程中的疑点、难点和创新点。

学校还组织任课教师参与清华大学教育研究院举办的“在线课程设计、建设及应用”直播培训。校教务处第一时间组建了2个“教学平台交流QQ群”，邀请大批前期优秀课程建设教师协助群教学平台管理人员指导答疑，QQ群为教师提供24小时技术支持，有效提升在线教学支持效率。利用QQ群文件、“扬大网络教学”公众号、网络教学平台通知公告栏目等多渠道发布“优慕课轻松建课五步法”“网络教学平台教师使用手册”“自主学习任务单模板”“如何登陆平台APP？”“如何申请开课？”“如何开展在线测试”等图文、微视频信息，供师生参考和解决问题。通过在线培训和日常在线答疑相结合的方式，学校积极为任课教师提供在线教学思路、工具、方法，帮助教师适应全新的教学环境，广大教师在线教学的能力在教学实践中不断提升。

自主开发小程序 助力教学信息化管理

疫情期间，为推动在线教学的顺利开展，扬州大学教务处相继开发推出了4个在线工具，即教师信息查询工具、学生信息查询工具、在线教学信息采集工具以及学院查询教师开展在线教学情况工具，这4个工具为师生建立良好的教学互动关系和管理在线教学信息提供了极大的方便。

据王承堂介绍，线上教学平台中的学生信息通常需要由任课教师预先置入或由学生自行注册进入课堂，但在线教学使师生缺乏建立沟通的有效渠道。针对该问题，扬州大学教务处推出了教师信息查询工具。“教师通过小程序输入自己的姓名，即可获得本学期计划教授课程的全部学生信息，可以及时获取选课学生名单并导入相应在线教学平台。”王承堂说。而参加在线学习的学生在信息查询小程序中输入自己的学号和姓名，即可查出本学期所选的全部课程（必修、选修和任选）。如果某一课程已建立线上教学群，则可进一步查询课程的群号或群二维码，快速与任课教师及课程同学建立联系。“我们可以在群里将没弄懂的问题及时告诉老师。线上的视频也可以重播回放，方便我们下课后进行复习与整理。”该校电气与能源动力工程学院建电1801班班长赵天海说。

为全面高效掌握全校线上教学的开展情况，及时了解每一个线上课堂的教学反馈，扬州大学教务处开发了在线教学信息采集工具，方便教师及时填报并记录其开展在线教学的详细信息。该小程序可以搜集到两类信息，一类信息为线上教学的基础信息，即课堂是否开展线上教学，如果开展则需填报所选的线上平台、教学群号、首次开课日期、线上周授课时长等。另一类信息为每日线上授课后的日志信息，教师只需填写关键数据，如参课学生数、授课时长、授课效果以及授课章节。这些数据便于学校及时掌握线上教学开展总体情况，是保证线上教学质量的关键。

为便于学院及时掌握本院在线教学开展的实时情况，扬州大学教务处还开发了一款学院查询教师开展在线教学情况的工具。该小程序充分利用所获数据，对教师使用平台分布、每日参课学生人数分布、每日教师开课情况、每日线上授课时长以及授课效果等进行跟踪分析，为学院及时了解教师在线教学开展情况提供了便利。

随堂调查+教学督导，确保在线教学质量

在线教学的一大优势是教学过程中会生成大量数据。扬州大学教务处对线上教学信息采集工具收集到的数据以及学校网络教学平台系统生成的数据及时进行分析统计，学校每周编发《扬州大学网络教学平台在线教学情况简报》，为校、院教学管理、督导提供决策支持，为教师更好地了解学生学习情况，督促学生自主学习提供参考。

学校还利用网络教学平台的“随堂建议”，将教学评价工作纳入教学全过程。4月8日，平台发起第一轮课程满意度调查——《基于Theol的在线教学满意度调查（教学方式）》。截至6月24日，共有30934人次学生参与调查，疫情期间所有课程的课均满意度（教学方式）得分为4.37（满分5分）。教师也可从课程管理页面查看各项满意度，浏览学生留言，从而有针对性地改进课程，并查看课程满意度的逐月变化趋势。

为保证线上教学质量，各学院充分发挥系科和教研室作用，组织开展线上教学研讨活动，加强教师间的学习和交流，真正做到取长补短、共同进步。同时，学校聘请的教学督导们也加入各个虚拟班级，加强在线教学质量监控，开展督教、督学、督管工作，及时提醒任课教师完善和改进教学内容和教学方法，帮助学生自我调整学习计划和学习方法。各班级督导在开课前，与采用直播的老师逐一电话联系，提醒老师注意事项，降低可能存在的网络风险，确保在线教学顺利开展。

扬州大学副校长俞洪亮在接受记者采访时表示，大规模线上教学导致教育的“形态”发生了巨大变化，不仅改变了教师的“教”，学生的“学”，也改变了学校的“管”。“此次疫情防控成为改变和夯实教育理念的重大契机，我们要主动应对这一‘变局’，进一步强化教学思想的前瞻性、教学理念的先进性、教学内容的前沿性、互动的高效性、方法技术的创新性、知识能力素质相结合的有效性，依托信息化技术，健全过程管理和过程性考核制度，同时还要建立全覆盖的在线督导、督学、督管队伍，确保在线教学质量不打折。”俞洪亮说。

通讯员 戴世勇 俞福丽  交汇点记者 王拓

编辑: 谢诗涵