500名扬州职大志愿者圆满完成世园会志愿服务工作

交汇点讯 2021年世界园艺博览会于4月8日在扬州开幕。作为提供志愿者人数最多的高校，扬州职大500名志愿者在从5月下旬开始的两个月服务期里，以饱满的精神面貌和过硬的专业素质圆满完成各岗位志愿服务工作，获得组委会和八方游客的充分肯定和高度评价。

“志愿服务，我们是专业的！”

引导、安检、答疑……在世园会园区，各岗位的志愿服务工作都在有条不紊地开展，扬州职大的志愿者们也已经驾轻就熟，为来往游客提供着热情而又专业的服务。

来自外国语学院的魏琪是扬州职大学生《红色基因代代传 扬州党史我来讲》宣讲团的成员，她服务岗位所在的嘉兴园因仿制红船的进驻而成为广受欢迎的红色文化打卡地。这也给魏琪提供了宣传党史知识的绝佳机会。每天面对众多前来感受革命精神的市民和游客，魏琪在做好本职工作之余，主动向他们介绍扬州党史。熟练的语言和充沛的感情让市民和游客久久不肯移步。

来自旅游学院旅游管理专业的同学们发挥专业特长，将服务园区的展示内容提前熟悉并准确背诵下来，力求为市民和游客讲解园艺景观更全面深刻的设计内涵和传统文化背景。在一遍遍的讲解过程中，他们也深刻感受到了中华民族传统文化的博大精深，自豪感油然而生。

“志愿服务，我们是用心的！”

“熊猫馆的参观路线是单行线，请各位游客根据地面指示标志前行”，在耀眼的阳光下，两位志愿者仍然站得笔直，用热情和微笑迎接每一位游客。她们是来自人文的志愿者张雨欣和刘妤楠。她们负责的区域为最受游客欢迎的熊猫馆。

七月初的烈日炙烤着整个园区，熊猫馆参观人流的热情比当天的气温还要高。上午时间段的工作还没结束，张雨欣和刘妤楠的嗓子就已略有沙哑了，而她们原本白皙的脸庞被烤得泛起一片片红痕，脖子和手臂上也出现了明显的黑白分界线，汗水已经把衣服浸湿。除了引导参观人群，她们也在不停地向游客赠送园区定制的小扇子，希望能给游客带来一丝清凉。

大批人潮退去后，仅剩一位老人带着孩子观看熊猫。孩子被憨态可掬的熊猫深深吸引，全然不顾滴滴汗水流淌而下。此刻，没有引导任务的张雨欣和刘妤楠拿起小扇子在老人和孩子身后猛扇。感受到清凉的游客看着两人汗流浃背的样子，不住地向她们竖起大拇指。

当世园会志愿者部的负责人将这段现场的视频发给学校的带队老师表扬他们时，他们说到：“我想，这就是青年志愿者应该做的！”多么朴实无华的回答。“无论身处哪个岗位，都以最好的面貌，迎接挑战，彰显新时代青年的责任和担当！”学校党委副书记、副校长许金如说：“能够承担世园会志愿任务既是荣幸也是历练，作为社会主义事业接班人的青年学生，要勇于承担新时代赋予的责任与使命，在志愿服务过程中展现青春激昂的风采”。

“我们为志愿者提供满分服务”

“学校志愿者的服务期为两个月，但筹备工作自2020年下半年接到任务后，早谋划、多考虑、快解决，全方位保障志愿者的服务质量”，该校团委副书记王淼介绍，学校购置充电台灯，在保障学生完成学业任务的前提下，保障志愿服务工作的有序开展。当天起每天为志愿者准备冰镇绿豆汤。让志愿者下车后第一时间感受到学校对志愿者的重视与关爱。

作为世园会招募志愿者人数最多的高校，扬州职大于3月17至19日组织开展了为期三天的志愿者培训。通过培训，志愿者们对世园会历史、扬州世园会概况，以及如何提供优质服务、如何处理投诉等都有了详细了解，他们以饱满的精神状态、阳光向上的精神风貌迎接八方来客。

7月18日，在服务期的最后一天的总结会上，学校为志愿者赠送了定制版T恤。据了解，定制的T恤是由扬州职大团委牵头艺术学院教师设计制作。T恤正中间大大的“燃”字通过艺术化的方式呈现，每一个笔画都如同跳动的火苗，体现了职大青年一腔热血报效人民的青春担当，表明了职大学子“请党放心 强国有我”的铮铮誓言。T恤上还为每一位志愿者印上了专属的号码。500件T恤与500位志愿者一一对应，无一重复。独一无二的定制版T恤也成为志愿者此次非凡经历的最好见证。志愿者们接到这份温暖的礼物后，都表示将挂在家中或者宿舍好好保存，以后每当看到它就能回忆起在园区服务时的欢乐与收获。

据了解，该校后续还会对服务过程中表现突出的志愿活动进行表彰，激励全校学生积极参与志愿服务。扬州职大志愿者们在园区以高质量的服务展现了扬州人民热情好客的优良形象，而学校科学的管理和贴心的服务成为志愿者们的坚强后盾。虽然世园会志愿服务工作已经落幕，但该校志愿服务工作将一如既往开拓进取，打造“身边的共青团”品牌，为地方经济社会发展贡献青春力量。

新华日报·交汇点记者 王拓 通讯员 刘冰 梁孝梅

编辑: 王甜