家政专业发展高峰论坛：家政≠保姆，家政市场需要大学生

交汇点讯 国务院办公厅近日印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出鼓励家政服务业发展“36条”，其中最引人瞩目的莫过于要求每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。紧接着，教育部相关人员表态将积极为家政服务业发展提供人才和智力支撑。很多人据此认为高校家政专业要火，但也有人怀疑，目前国内家政服务市场是否真的需要大学生保姆？

8月18日，南京师范大学金陵女子学院、江苏省家政学会举办首次家政专业发展高峰论坛，邀请国内家政学及相关专业的专家学者、政府管理人员以及社会组织管理负责人齐聚南京，共商家政专业发展。

家政不等于保姆

许多人一听到家政行业，就会联想到保姆，那么读家政=做保姆吗？要回答这个问题，首先得先知道家政专业到底教授什么。

湖南女子学院是国内首批开设家政学的高等院校。该校特聘教授张承晋曾在台湾多所大学从事过家政学教育。他表示台湾很多高中就开设了家政学，主要是为了提高学生的生活素养，教育学生如何更好生活。“在很多人的心目中，家政就是洗衣做饭，照顾老人小孩，其实，家政的概念很广”。张承晋说，家政学可细分为很多专业，包括“家庭管理”“服装”“手工艺”“食品与营养”“花艺”等等，属于实践性很强的应用科学。随着经济社会的发展和生活水平的提高，家政学也会断增加新的涵义。

台湾的家政专业本科生毕业后可以去做中小学教师，到妇女会工作，也可以从事家事服务，家政指导员等。今年湖南女子学院招生有5个班，是国内所有高校中招生最多的高校。张承晋希望更多学生能学有所用，投入到蓬勃发展的中国家政朝阳产业中去。

行业问题导致家政专业招生难

与湖南女子学院相比，很多本科高校的家政专业招生就没那么景气了。

记者从论坛现场了解到，目前国内有30多所高校开设了家政学或与家政相关的专业，很多学校生源来自服从志愿，毕业后留在家政行业的则更少。而目前江苏省内甚至没有一所家政本科专业。

山东聊城大学从2009年开始设立家政专业，首届招生28人。该校近日对首届毕业生的去向做了一个跟踪调查，结果显示，28人中只有7人留在家政行业。

一边是人才短缺，一边是专业培养的学生不愿意从事本专业。原因就在于家政行业发展不成熟，大学生从业家政业发展空间少，职业声望低。“现在绝大部分家政公司连劳动合同都不能签，社保都不缴，让辛辛苦苦读了十几年书的大学生去这样的公司上班，我觉得挺对不起学生。”宁波卫生职业技术学院家政系副教授朱晓卓认为，大学生不愿意从事家政，关键还是行业问题。行业发展不好，高校培养再多人也留不住。

南京大学社会学院陈友华教授说，家政专业人才社会认同度低，就业创业质量不高，以及职业发展空间有限是很多家长不愿意将自己孩子送到这个专业的重要原因。“陈友华将心比心问同行，“你们愿意自己的孩子大学学习这个专业吗？”

政策引导和人才培养需双管齐下

虽然社会认同度不高，但拥有5700多亿规模，从业人数超过3000万人的的家政服务业急需高素质人才的加入。

“我们非常需要高素质年轻人加入公司，近年来业吸收了很多大学生。”互联网家政公司厦门好慷家政公司负责人李钦说，并非大学生的技能特别强，而是很多本科或者高职学历的家政服务人员学习能力、领悟能力更强。

随着互联网家政的兴起，一些员工制家政公司对于高学历年轻人的吸引力也越来越强。记者了解到，苏州蚕食家政、E家政、58同城近年来都吸引了不少大学生加盟。蚕食家政南京分公司的负责人胡程就是南京大学新闻系本科毕业。胡程说自己做过新闻策划、营销，选择家政是看好这个行业的前景。

“要组建专业，让家政吸引年轻人，离不开地方政府的推动”。南京特殊教育师范学院教授史万兵说，国务院出台促进家政服务业发展36条是第一步，教育部门、人社部门的政策细化，地方配套政策的引导都将产生激励作用。

首先要提高家政管理者素质

在当天的论坛上，以前名不见经传的宁波卫生职业技术学院火了一把，论坛主持人特地给该校的朱晓卓老师延长了发言时间。作为国务院点名表扬的两所院校之一，宁波卫生职业技术学院成功走出了业内认可的政府推动，行业引领，产教融合的家政教育的之路。2013年宁波市商务局、宁波市家协和宁波卫生职业技术学院共同开办家政服务专业。从专业设立之初的服从志愿招生，到如今学生主动报考，该院众多毕业生成为地方家政企业的管理者、领导者。“我们的目标很明确，学生就是要到家政公司去做管理者，因为阿姨素质高不高，很大程度上取决于家政公司管理者的素质。”

“与其纠结于要不要大学生保姆，不如先把这个行业的从业人员给培训好。”上海开发大学家政专业负责人徐宏卓表示，上海开放大学这几年的家政培训重点就在现有的家政从业人员。“阿姨的素质不高，根源在管理者没有培训好。我们把这些有职业认同感的管理者培训好，行业素质业就上去了。”徐宏卓说，上海家政600亿的市场，但企业总体都是小散乱，对于大学生的吸引力有限，“但如果把本来就有身份认同的从业者培养成大学生，对规范行业发展无疑具有重要意义。”通过提高现有家政从业人员的素质，逐步向全社会普及家政学，让更多年轻人加入家政行业队伍。”

“目前的中国市场需要大学生保姆，更需要大学生家政管理者。”

交汇点记者 黄红芳

编辑: 刘霞