男子和顺丰打官司后收不到快递:无法满足派件需求

前日15:20，杭州市民陆先生来电：我之前因为寄快递寄丢了东西，起诉顺丰索赔，自从打了这场官司以后，顺丰就不给我送快递了，别人寄给我的东西，只要是用顺丰寄的，都收不到。

记者林琳核实报道：陆先生在杭州城西做电子设备生意，经常要寄收快递，和顺丰合作多年。

2017年2月，陆先生通过顺丰快递，将一台价值1600元的安防监视器从杭州寄往舟山，可是这个快递中途丢了，后来也一直没找到。

陆先生向顺丰提出索赔，顺丰表示，没有保价的快递，按照格式条款，最多只能赔1000元。

因为赔偿金额谈不拢，双方一直僵持到2017年7月，陆先生将顺丰告上了法院。

官司打了两场，事情是结了，麻烦也来了。

陆先生说，原本自己是顺丰的月结客户，快递款可以到月底统一结算，打完官司后，顺丰就取消了他的这个“特权”，要求他每次寄快递都要先付钱。

当然，快递公司不止顺丰一家，陆先生寄送东西，也尽量不发顺丰，但一些比较贵重的东西，他不放心，还是选择顺丰。

没想到，11月份又出事了——一台寄往丽水的监视器运输途中损坏，光维修就要3900元。因为这件事，陆先生和顺丰又起了争执，顺丰只肯赔偿700元。

“这钱我还没拿到，他们忽然打电话过来，说以后我们这边发的货，一律不收了。”陆先生想着，货运公司那么多，实在不收也就算了，可没过多久，顺丰又通知他，别人寄给他的货，也不投递了，如果要，就自己到网店去找、去取。

陆先生上顺丰的网站查询发现，2017年12月22日有个上海发来的包裹、12月25日有个南京发来的包裹，两个包裹都没送到他的手上，而理由都显示为：无法满足客户派件需求。

陆先生说，客户寄来的快递大多是发票、支票一类的，弄丢了很麻烦，他没办法，只能告诉顺丰，不送的全部原样退回去，事后，他还得跟客户一个个解释……

眼下，事情还搁在那儿。

昨天下午，记者联系了顺丰快递的官方售后人员，售后人员答复，只要是开通顺丰服务的地方，一定会送货上门，陆先生反映的事情，他们会马上核实，如果确实存在有件不送的情况，会对相关网点和工作人员进行处罚。

编辑: 刘艳元