省级政府网上政务服务能力 江苏排第二

交汇点讯  2017年省级政府网上政务服务能力，哪家强？根据4月17日发布的《省级政府网上政务服务能力调查评估报告（2018）》，前十名依次为：浙江、江苏、贵州、广东、安徽、北京、福建、重庆、四川和山东。

受国务院办公厅电子政务办公室委托，国家行政学院电子政务研究中心依据国办印发的《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》，对31个省份和新疆生产建设兵团去年的网上政务服务能力开展第三方评估，形成上述报告。评估主要包括服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、在线办理成熟度、在线服务成效度等5大方面的指标。这5方面的排名，江苏都进入全国前五名之列。

据江苏省政务办介绍，在省市县三级行政机关公布不见面审批（服务）事项的基础上，江苏正大力推进全省公共服务事项和指南的入库工作。目前，全省共入库清单1万多条，维护办事指南9515个。江苏政务服务网还在开展企业和个人“画像”功能建设，实名认证用户将在该网站拥有自己的“空间”，所办事项、办理进度等信息随时可以在“空间”中查询。 这一功能，既方便企业和群众办事，也为政务服务网向不同人群提供定向服务打下基础。

交汇点记者了解到，江苏省政务办积极优化江苏政务服务移动端，跟踪用户评论、回应问题，落实群众对客户端的积极建议。3月，该客户端新增不动产预审进度等19项热门应用，目前共聚合省市县三级453个应用在线服务。江苏政务服务移动客户端，仅3月即新增5万装机量，总装机量近2500万。

江苏大力发展“互联网+政务服务”，各地深入开发“不见面审批（服务）”应用场景。例如，4月初昆山市通过数据信息共享，实现了居民身份证和企业统一社会信用代码跨部门的互认共享。群众和企业办事时，电子证照库信息可由窗口直接调取，不再需要反复提交纸质证照材料。

交汇点记者 徐冠英

编辑: 周娴