苏北农村新鲜事！这里的农民，家家户户“玩直播”

交汇点讯　“大家请看这棵黄杨，造型优美、枝繁叶茂，放在班上，或者家里，都非常漂亮。”8月30日下午3点，在沭阳县新河镇周圈村“小草园艺”盆景店，一间八九平方的直播室内，店主姜爱花像往常一样，正在进行直播。只见黄杨、雀梅、六月雪等20余盆盆景，放在360度旋转台上，办公室里打着专业摄影灯，一切都类似网红主播的标配。而这样的直播销售形式，她每天都要持续几个小时。

“我是从去年底开始搞直播销售的，觉得直播可以和粉丝间进行情感的交流。”姜爱花说：“通过直播，不只把我的盆景最真实的一面展现给客户，最大的收获是坦然诚信，让我和客户间相互信任。”

这种坦诚，让她“吸粉”很多，达到万余粉丝，也一下子火了她的生意。以前七八月份往往是销售淡季，每天1000元左右，现在至少三五千元。

像姜爱花这样，搞直播销花、销书、销服装……如今在沭阳农民家中，已成为一件很平常的事。

就在姜爱花家的隔壁，55岁的王秀平也在直播。“我就是跟姜爱花学的，平时她搞直播，我就经常去看看，不懂的，就问问她，二三个月就出师了。”王秀平说，“直播很实在，不能玩虚的。直播以来，平均每天销售盆景2000元以上。”

直播，带来了农村电子商务的环境更加规范，诚信经营风气越来越浓。“上半年我局共受理处理“12345”电话等渠道投诉31件，同比下降92%。其中据阿里反馈我局数据，今年上半年涉及沭阳网络交易投诉仅3件，同比下降88.4%。”沭阳县市监局副局长黄国安说。

沭阳电商产业近年发展迅速，其中尤以花木产业最为突出，占其中八成，淘宝上20%的花卉苗木类卖家集中在沭阳。一度时间，因交易增多，诚信问题日益显现。这不仅影响了沭阳县特色花木产业的形象，也影响了沭阳县整体电商形象。

记者了解到，为加快网络诚信体系建设，沭阳持续开展了三大行动：线下“春风”行动，对花木种苗经营主体登记造册，签订诚信承诺书，全力净化产品货源市场；线上“绿盾”行动：设立1000万元的网络交易诚信专项资金，完善信用管理制度；花木“亮牌”行动：鼓励花木经营户诚信销售，创办知名商标、著名商标。

直播，可以避开网销中的许多不诚信问题。这一新的销售方式一出现，就在沭阳推广得很快。“现在我们这儿卖盆景、卖多肉的，几乎都玩直播，都想把自己最好的产品卖给客户。”该县颜集镇堰下村的谢春明快言快语。

８月２９日下午，记者走进谢春明家的盆景大棚。雀梅、针柏、罗汉松、榆树、黑松等各类盆景造型千姿百态，每盆盆景上都有一个独特的号码牌。这是他们家盆景的“身份证”。因为盆景造型各异且种类繁多，他给盆景进行了系统的编号，并且与网店上的图片一一对应，直播销售，不仅解决了买家眼中“货不对板”的问题，还能提升客户体验和返购率。针对没时间看直播的客户，谢春明还在淘宝内建立了群。去年，他的“听雨闻香盆景园”还获评江苏省电子商务领域放心消费创建示范单位。

“大华园艺”店主张炎，直接把“沭阳花木诚信电商”的牌子放在直播间。由于诚信经营，张炎已有粉丝4万6千人，上半年销售额已达80万元。

“以前的网销是‘卖照片’，今天的直播就是卖产品。选择了直播，这本身就意味着你敢于向客户亮自己的产品，也是对商家的诚信考验。”新河镇瑞洁花艺店老板张乔说。张乔在卖仿真草坪的时候，有一次厂里发货，工人不小心拿错了颜色。在客户没有把货退回来的情况下，张乔就先补发800平方春草过去，二次发货运费、退货运费都是自己承担，因为这个失误，这次生意少赚了4000多元，但却留下了好口碑，客户又给他5000多平方的订单。

“诚信才能立身、立店。”这是记者与沭阳网销农民们交流时听到最多的一句话。伊莎贸易有限公司总经理耿巍2016年专门建立了“快火淘宝直播”公司，培训了200多名“网红”，拥有主播百余人。利用淘宝直播平台线上直播展示销售女装类商品，并与粉丝进行话题互动，提升产品销量与店铺流量。今年1-7月份年营业额近6亿元。

直播，让诚信理念正逐渐根植于沭阳农民心中，也让沭阳富民产业变得更壮更强。据初步统计，今年截止目前，沭阳县电商总数达4.1万家，线上销售额达75.8亿元，全县快递发货量达0.9亿件，同比增长32.1%，平均每秒就有5.8件快递从沭阳县发往国内外。花木面积已达52万亩，为全省最大，25万人吃“花木电商饭”。图书网店达1200余家，年销售额近20亿元，从业人员万余人。

交汇点记者 郑 焱 徐明泽 

通讯员 张毅

编辑: 许珵珵