墨西哥女孩南京车站丢包 机智铁警靠手机“翻译”帮她解困

交汇点讯  2月22日下午2点多，一名来自墨西哥的女孩在南京南站候车时，将随身的手包遗失了。女孩焦急地向南站的民警求助，因语言不通，交流存在障碍，机智的民警赶紧使用手机翻译软件与女孩交流。最终，民警顺利地了解了事实，并帮女孩找回了她丢失的手包，而女孩也向民警奉上了墨西哥产的糖果以示感谢。

据介绍，当天下午2点多，一名来自国外的女孩找到南京南站正在值勤的民警徐亮，因语言不通，说了半天，徐警官也没有了解到她想要表达什么。机智的徐警官赶紧在手机上下载了一个翻译软件，通过与女孩来回打字翻译，终于弄清了事情的原委。原来，这名女孩来自墨西哥，在候车时将自己随身带的手包弄丢了，包里面装有她的护照、车票和银行卡等各种证件。因为包丢了，女孩现在连高铁都上不了，特别着急。

徐警官安抚了女孩的情绪后，立即展开寻找工作。他调取了女孩进站后的监控，又带领女孩到她去过的的地方寻找。与此同时，民警又联系南京南站的遗失招领中心，但均没有找到女孩丢失的手包。因女孩急着去上海办事，且她的护照等证件也需要到上海那边才能补办。于是，民警跟客运部门沟通，查找到女孩的购票信息，并帮助她向列车长说明了情况，留下女孩的联系方式后，先将她送上到上海的列车。

将女孩送上车，民警继续寻找丢失的包时，有了好消息。原来，这名墨西哥女孩的手包掉在了候车区椅子下面，正好被保洁员看到了，保洁员看护很长时间也没有人领取后，准备把包交给客服。民警找到手包后，又立即打电话给丢包的女孩，女孩在丹阳改乘列车回到南京取包。感激之余，她给民警送上了墨西哥专有的糖果，以表达自己的谢意。

      交汇点记者 梅建明 通讯员 颜劲宇

编辑: 张红