交汇点讯 “行李怎么还没有出来?”下了飞机,最担心的就是自己的行李有没有被善待,许多人有这样的体验。17日常州国际机场推出“阳光转盘”服务,旅客可即时看到自己的行李运输“直播”,第一时间了解自己行李的运行状态,消除旅客对托运行李的担心和焦虑,也有效遏制监督机场人员对行李分拣时“野蛮”行为。
常州机场推出的“阳光转盘”服务,在行李分拣区域安装了摄像头,在行李转盘区域加装了大屏显示器,旅客的行李运输和操作现场全部展现在旅客面前,接受旅客的监督。这项服务的推出,不仅让旅客能够更加直观、全面的了解自己行李的运输状态,也实现了常州国际机场行李运输的透明化,对机场行李操作的标准化、精细化提出了更高的要求,有效减少行李运输差错和破损。
交汇点记者 唐传虎
编辑: 万小珍
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