常州市城乡建设局“大走访”有套路，这一次我们走心了！
2018/01/11 09:41
来源：江苏大走访
常州市城乡建设局按照省委省政府“大走访大落实”与市委市政府“三大一实干”活动要求，求真务实开展大走访，真抓实干推进大转变。截至目前，机关干部329人次共走访金坛区金城镇后阳、沈渎、庄城三个行政村2491户居民。
我们坚信，大走访只有走心才能让群众，感受到用心、贴心、暖心和称心。
最用心|“线上+线下”齐走访，扑下身子听“民意”
线上
01
集中走访前，走访干部提前打电话沟通走访时间。
“您好，吴阿姨，打扰您啦！我是常州市城乡建设局的小徐，这周六上午您在家吗？现在全省正在开展大走访活动，我们到您家看看您，听听您有什么需求或者建议……”
02
走访后，机关干部积极通过QQ、微信与村委保持沟通交流，借助挂号信与电话回复等“线上”形式答复百姓疑虑，随时补充完善好民情日记“后传”。
03
每周编印局活动简报，全面反映城乡建设局大走访工作情况，该局官方微信公众号“常州建设”上开辟“三大一实干”活动专栏，定期推送相关活动信息，确保实现宣传同频共振。
线下
01
实地走访每到一户，都亲切地进家门、拉家常，倾听群众心声、收集社情民意、共求富民良法，认真记录民情日记。
02
“回头访”“重点访”阶段，对走访家庭情况逐一过堂，提前打印走访群众诉求的反馈意见单当面回复问题，尚未解决的诉求积极了解办理进展情况和相应政策依据，确保把握群众诉求准、回应问题实。
阳村村民为党州市建设局点赞，特赶至局里赠送一面“大走访贴民心、办实事见成效”锦旗表示感谢。
最贴心|助力“美丽乡村”，走在乡村复兴的大路上
前期走访中了解到后阳东大亭村在创建省级美丽乡村建设示范项目过程中遇到极大的技术及政策等困难，常州市城乡建设局主动上门对接设计方案，助力“美丽乡村”创建工作。
美丽乡村是特色田园乡村的核心要义之一，常州市城乡建设局积极响应省委省政府关于建设特色田园乡村的工作部署，将省市政策与东大亭村需求相结合，将“三大一实干”活动与民生需求相结合，把探索乡村复兴的江苏路径作为全局上下的自觉担当。
常市城乡建设局紧紧围绕特色田园乡村建设的目标取向为东大亭村既添“颜值“更增”气质”。
在风貌塑造上留住乡村的“形”
住宅类建筑整治方面保留原有风味，增加传统江南民居风格，让农村“更像农村”，展现原生的田园风光。
在化传承上留住乡村的“魂”
结合东大亭的历史文脉，唤醒东大亭“沉睡”的历史记忆，建立六个特色亭，做足"亭—停"的地域文化，展现原味的历史质感。
在居宜业上留住乡村的“人”
在改善乡村生态环境的同时，推进产业的复合发展，集农业、养殖、加工、销售与旅游于一体，以游促销、以销促产，吸引外出打工的年轻人回归家乡共同发展，展现原真的乡村风情。
最暖心|陈杰同学的成长，我们“建设父母”来守护！
常市城乡建设局党委书记、局长史政达在走访中了解到家住沈渎桥125号的陈定芳为失独老人，仅有一名孙子陈杰与其生活。陈杰今年刚刚考入常州纺织服装职业技术学院服装学院，但家境贫穷，父亲早亡，母亲改嫁，由爷爷奶奶依靠种田和打零工的微薄收入抚养长大。史政达主动提出与其结对，并将其确定为局“三大一实干”活动重点结对帮扶对象，从精神和物质层面给予关心与帮助。
史政达说：
“小陈，以后我们整个建设系统都是你的家人，这就是你的家，有困难一定要和我们说！”
陈杰同学表示：
“谢谢你们的关心和帮助，我一定会努力学习，不会让你们失望的！”
临近开学，常州市城乡建设局机关发起了助学捐款活动，机关干部纷纷响应，踊跃捐款，共筹得助学金19350元。还有机关干部主动邀请陈杰同学与自己孩子共度十八岁成人礼，感受建设大家庭的温暖。常州市城乡建设局将继续在“三大一实干”活动中，通过精准扶贫大走访，实现结对帮扶心连心。
最称心|办实事解难题，群众获得感又双叒叕增强啦！
常州市城乡建设局聚焦主责主业办实事解难题，用高度的政治责任感肩负起增创宜居环境新优势的重担，为种好常州幸福树添枝增叶。
01
群众反映
龙江路高架星园路路口道路拥堵，特别是早高峰时期右转等待时间过长，我们有时候都要排几百米，能改扩建吗？”
常州市城乡建设局
迅速安排专业人员进行现场查看，随即启动了龙江路-星园路交叉口渠化改造工作，缓解了因轨道交通二号线工程实施造成的部分交通压力，很大程度上改善了沿线居民的出行条件。
群众反馈
“真心谢谢你们啊，现在上班右转上高架桥方便多啦，节约了很多上班时间啊！”
02
由于近年来长江路沿线生态环境变好，很多花篮灯（六火投光灯）杆上引来大量鸟儿安家，日月积累，已经影响道路的美观和路灯的亮度。鸟窝的增多一方面反映了常州市生态宜居环境进一步提升，但如何解决这样的生态和谐带来的“幸福烦恼”成为了附近居民的“心头难”。
热心市民
“长江路有很多灯杆上出现了鸟窝，这晚上开车都看不太清，万一下雨天漏电可不好！”
常州市城乡建设局
立刻启动维修检查方案，清理灯杆内鸟窝及残渣，改装保险丝、防盗螺丝与施工软硬线缠绕方式，为市民“用心点亮每一盏灯”。
03
群众反映
我们家的墙体没住几年都渗水了，窗户那的水印越来越重，怎么办呢？
常州市城乡建设局
针对较为普遍的外窗渗漏等房屋建筑工程质量问题，开展综合整治行动，修订《房屋建筑工程质量通病防治手册》，将建筑外窗列入房屋建筑工程材料登记类别加强监管，实施精准治理，实现让群众“住的满意”，增强群众的获得感和幸福感。
04
群众反映
我们是经开区潞城花园小区，现在区里在开展农改水工作，但潞城花园是十多年前的拆迁安置小区，中老年住户居多，上网点办手续比较困难，能帮我们想想办法吗？
常州市城乡建设局
供水服务部东区营业所特事特办，启动现场水表开户制，搭建亲民服务平台。专门安排人员下午三点至晚上八点及周末全天上门办理合同签订及过户手续，打造改水服务“绿色通道”，为服务群众“延伸一公里”。
下阶段，常州市城乡建设局将继续坚持需求导向、突出服务为本，扎实高效推动“强效能、转作风、优服务”工作目标的实现。
编辑: 万小珍
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